中國(guó)僑網(wǎng)7月25日電 據(jù)法國(guó)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，“請(qǐng)國(guó)人去吃生蠔”的丹麥、英鎊大幅貶值的英國(guó)、看得到北極光的芬蘭、《跑男》拍攝地捷克……

　　歐洲國(guó)家吸引了越來(lái)越多的中國(guó)旅游者?！耙粠б宦贰背h的實(shí)施，使中國(guó)游客對(duì)歐洲的了解進(jìn)一步提升；新開(kāi)航線與包機(jī)的增多，使二三線城市的消費(fèi)者紛紛加入歐洲游的大軍；歐洲局部恐襲事件并未影響國(guó)人的旅游意愿，中國(guó)赴歐旅游在2017年再掀熱潮。

　　7月18日，中國(guó)旅游研究院聯(lián)合攜程旅游、華遠(yuǎn)國(guó)旅，共同發(fā)布《上半年赴歐洲旅游趨勢(shì)報(bào)告》。

　　報(bào)告顯示，2017年上半年，中國(guó)赴歐洲游客實(shí)現(xiàn)了65%的同比增長(zhǎng)，其中跟團(tuán)游實(shí)現(xiàn)了81%的高增長(zhǎng)，目的地跟團(tuán)游增長(zhǎng)翻番，增長(zhǎng)率達(dá)103%。跟團(tuán)游依然是歐洲游的主要方式，有85%的被調(diào)查者選擇了跟團(tuán)。盡管選擇自由行的中國(guó)游客占比僅為15%，但增長(zhǎng)速度較快，自由行游客規(guī)模同比增長(zhǎng)了26%。

　　三大利好因素推動(dòng)歐洲游持續(xù)升溫

　　基于2017上半年出境旅游的表現(xiàn)，預(yù)計(jì)今年中國(guó)赴歐洲旅游規(guī)模將達(dá)550萬(wàn)人次。歐洲為中國(guó)游客出國(guó)旅游的第三大目的地區(qū)域，僅次于東南亞和東亞。

　　報(bào)告認(rèn)為，歐洲游的持續(xù)升溫受到三大利好因素推動(dòng)：一是赴歐新航線持續(xù)開(kāi)通，運(yùn)力增加，節(jié)省了旅途時(shí)間。二是歐洲國(guó)家增設(shè)在華簽證中心，提升簽證便利服務(wù)。三是旅行社產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，新產(chǎn)品、新線路大幅增加。

　　二三線城市游客占50%

　　歐洲游市場(chǎng)從一線城市(北上廣深)向二三線城市滲透發(fā)展。今年上半年，二三線城市赴歐洲的游客占比達(dá)50%以上，超過(guò)一線城市。同時(shí)，增速也高于一線城市，上半年二、三、四線城市實(shí)現(xiàn)了80%、56%、77%的同比增長(zhǎng)。

　　中國(guó)游客去了哪兒？哪些歐洲目的地最受歡迎？報(bào)告發(fā)布了2017年歐洲人氣排行榜，意大利、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、瑞士、俄羅斯、西班牙、葡萄牙、土耳其、捷克是中國(guó)游客選擇最多的前十大歐洲國(guó)家；巴黎、羅馬、法蘭克福、倫敦、莫斯科、布拉格、里斯本、雅典、米蘭、巴塞羅那是歐洲排名前十的人氣目的地城市。布拉格、維也納及莫斯科、阿姆斯特丹、赫爾辛基乃至馬德里，2017年都備受中國(guó)游客青睞，游客人數(shù)增速喜人。

　　最受中國(guó)游客歡迎的20個(gè)歐洲國(guó)家中，意大利、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)排在前四位，固守歐洲游的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位。從線路看，接近40%的游客依然是常規(guī)“法意瑞”三國(guó)的忠實(shí)擁躉，其同比增速達(dá)55%；土耳其、德國(guó)相關(guān)線路也實(shí)現(xiàn)了超100%的增長(zhǎng)；而中東歐、俄羅斯—北歐成為歐洲旅游后起之秀，其市場(chǎng)在上半年實(shí)現(xiàn)了同比151%和77%的超高增速，市場(chǎng)潛力將進(jìn)一步釋放。

　　盡管歐洲部分國(guó)家發(fā)生了局地恐襲事件，但歐洲依然是一個(gè)對(duì)中國(guó)游客極具吸引力的目的地，是長(zhǎng)途出境游的首選。

　　今年歐洲還產(chǎn)生了不少新興的黑馬目的地。比如，以“請(qǐng)中國(guó)游客去吃生蠔”火爆網(wǎng)絡(luò)的丹麥，游客量增長(zhǎng)超過(guò)100%。報(bào)告發(fā)布了中國(guó)游客量增長(zhǎng)最快的前十大目的地國(guó)家：克羅地亞、捷克、奧地利、丹麥、俄羅斯、匈牙利、波蘭、瑞士、芬蘭和意大利。

　　赴歐洲游未來(lái)趨勢(shì)：一線城市精品化，二三線城市跟團(tuán)游

　　赴歐洲旅游是什么樣的游客，選擇哪些產(chǎn)品，花費(fèi)多少？歐洲屬于長(zhǎng)線出境游目的地，游客在途時(shí)間長(zhǎng)。監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，歐洲游的平均在途時(shí)間為12天，而跟團(tuán)游的平均客單價(jià)近1.3萬(wàn)元，這也是超過(guò)40%中國(guó)游客所選擇的“法意瑞”經(jīng)典產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)。

　　常規(guī)的低標(biāo)準(zhǔn)、趕行程產(chǎn)品，已經(jīng)無(wú)法滿足中國(guó)游客。“全程四星級(jí)酒店、巴黎小環(huán)城內(nèi)入住、盧浮宮入內(nèi)講解、意大利古堡莊園酒店體驗(yàn)、全程WiFi、自由活動(dòng)時(shí)間充足”，成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯示，高品質(zhì)產(chǎn)品的選擇比例最高，達(dá)到86%。而在玩法上，中國(guó)游客越來(lái)越會(huì)深度游。以意大利為例，網(wǎng)上最受歡迎的玩法是意大利一地(10日)，以22%的比例排名第一；其次是“法意瑞”(10日)、“法意瑞+1國(guó)”(12日)等。

　　從游客評(píng)價(jià)看，受調(diào)查的中國(guó)游客對(duì)歐洲游整體滿意度達(dá)94.8%。從網(wǎng)上數(shù)十萬(wàn)跟團(tuán)游客的點(diǎn)評(píng)看，平均評(píng)分高達(dá)4.7分(5分制)。歐洲游從硬件配套、導(dǎo)游服務(wù)、行程規(guī)劃等方面獲游客高度認(rèn)可與好評(píng)。

　　赴歐洲旅游，女性占比達(dá)63%。歐洲游的女性主導(dǎo)現(xiàn)象愈加顯著，也說(shuō)明其財(cái)務(wù)和時(shí)間支配力正不斷攀升。50歲以上游客占比超50%，這一群體屬于“有錢(qián)有閑”一族，仍主導(dǎo)歐洲游發(fā)展。30～50歲游客(占19%)多為家庭出游，產(chǎn)品與服務(wù)是他們的關(guān)注焦點(diǎn)。20～30歲游客(占13%)屬于市場(chǎng)潛力人群。

　　報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)人赴歐洲游將呈現(xiàn)兩大發(fā)展趨勢(shì)：一是隨著二三線城市與歐洲開(kāi)航及包機(jī)的增多，歐洲游客源市場(chǎng)將向二三線城市分流滲透，且以經(jīng)濟(jì)型旅游團(tuán)為主，而一線城市將傾向于選擇精品化的深度旅游產(chǎn)品；二是自由行、半自助游市場(chǎng)會(huì)有較大增長(zhǎng)，私家團(tuán)、定制游成為部分客人的選擇。

　　在此趨勢(shì)下，旅行社勢(shì)必創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)以迎合需求。如全面升級(jí)跟團(tuán)游新標(biāo)準(zhǔn)，提升游客滿意度；加大新產(chǎn)品研發(fā)，投放更多契合市場(chǎng)需求的新線路；加強(qiáng)資源采購(gòu)、優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新產(chǎn)品亮點(diǎn)、改善服務(wù)品質(zhì)等。