林玉唐/馬來(lái)西亞 發(fā)林集團(tuán)有限公司董事主席兼總裁
華南地區(qū)的中國(guó)人,兩百年前開(kāi)始航海外遷各地,其中七成定居?xùn)|南亞國(guó)家。據(jù)世界銀行調(diào)查,海外華人資產(chǎn)目前已超過(guò)2兆美元,其中大部分在東南亞地區(qū)華人手中,故本文的論點(diǎn)亦以東南亞華商為范例,這樣表述起來(lái),其涵蓋面較廣,足以作為中國(guó)商家參考。
東南亞地區(qū)天然資源大同小異,但文化與政治環(huán)境彼此落差甚大,所以東南亞國(guó)家的華商,其貿(mào)易方式各有不同。
以馬來(lái)西亞來(lái)說(shuō),目前和中國(guó)民營(yíng)企業(yè)合作成功,開(kāi)拓出雙贏合作模式的行業(yè)包括了紡織品。中國(guó)紡織品大多材料好,工藝好,價(jià)格低,馬來(lái)西亞華商是以包工包料方式,自己提供樣版,委托中國(guó)民營(yíng)廠家制造襯衣、長(zhǎng)短褲、女裝等等。一次五千件、一萬(wàn)件,按樣版包工包料承辦,雙方都能獲利。
另一個(gè)合作的行業(yè)是月歷牌印刷,馬來(lái)西亞大、中型華人公司每年年底時(shí)都有贈(zèng)送月歷牌給客戶的習(xí)慣,大約在六、七年前,有些中介人開(kāi)始以較低的價(jià)格向這類公司承包月歷牌印刷,然后交到中國(guó)印刷公司承印。這樣,中國(guó)印務(wù)公司多了外國(guó)生意,中介人能賺錢,贈(zèng)送月歷牌的公司也減低了印刷費(fèi)。這個(gè)例子所達(dá)到的生意額雖然微小,但卻可以給其他行業(yè)提供一個(gè)靈感,開(kāi)拓出這類合作模式。
另一點(diǎn)需要注意的是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要和海外華商締造合作共贏模式,產(chǎn)品的品質(zhì)必須達(dá)到一定的水準(zhǔn)。消費(fèi)人在“使用意識(shí)”上都持有一個(gè)普世性的基本標(biāo)準(zhǔn),除了要價(jià)廉外,也要物美。
基本上中國(guó)產(chǎn)品要壓倒其他知名品牌的產(chǎn)品,除了價(jià)格要比其他同類產(chǎn)品低廉一半外,品質(zhì)不能相差太遠(yuǎn)。我們發(fā)現(xiàn)一些外銷到馬來(lái)西亞的皮鞋,售價(jià)固然比其他同類皮鞋便宜150%,但壽命不到一個(gè)月,一觸水鞋身與鞋板就分離,因?yàn)槭褂玫氖腔瘜W(xué)皮料及劣質(zhì)的粘液來(lái)制造皮鞋,消費(fèi)人購(gòu)買一兩次之后,一看到中國(guó)皮鞋就退避三舍。因此,中國(guó)皮鞋在馬來(lái)西亞和泰國(guó)面世兩年便終結(jié)了。
再舉一個(gè)例子,中國(guó)制造的光碟播放機(jī),價(jià)錢雖然只售馬幣百多元,比日本產(chǎn)品便宜200%,但使用期很短,結(jié)果日本產(chǎn)品仍舊奪回了它的市場(chǎng)。在材料不及格,技術(shù)不過(guò)關(guān),品質(zhì)無(wú)保障情況下,海外的代理商怎么還有可能去發(fā)展更進(jìn)一步的合作模式呢?
在這里,我們可以參考英國(guó)殖民地時(shí)代英國(guó)大企業(yè)在殖民地開(kāi)拓市場(chǎng)的方法,這種方法是雙贏的,而且程序簡(jiǎn)單容易推行,在短期內(nèi)便能達(dá)到很大的市場(chǎng)占有率。
英國(guó)人不是把總代理權(quán)委任給外國(guó)一個(gè)商家,也不是在英國(guó)本土等著外國(guó)商家遠(yuǎn)道登門來(lái)采購(gòu),他們是在殖民地國(guó)家的港口附近設(shè)立大貨艙,先把貨物從英國(guó)運(yùn)來(lái)儲(chǔ)備著,并且在市區(qū)設(shè)立總辦事處,然后到各城市去尋找分銷商(大約一個(gè)城市找一個(gè)分銷商),簽訂統(tǒng)一的批發(fā)價(jià)格,然后這些分銷商到達(dá)貨艙取貨(大貨艙儲(chǔ)備足夠貨物,隨到隨取),再轉(zhuǎn)賣給無(wú)數(shù)的零售店,這樣就織成了廣闊的銷售網(wǎng)。
中國(guó)雖然是世界最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)國(guó),但大多數(shù)產(chǎn)品是以包工料方式為他人承包制造,本身并沒(méi)有親自到各國(guó)去開(kāi)拓銷售網(wǎng),以致其企業(yè)有一半是為人作嫁,生產(chǎn)多而獲益少。如果是從別人那里引進(jìn)來(lái)的普通技術(shù),這樣的“包產(chǎn)制”倒無(wú)所謂,但如果是本身研發(fā)成功的獨(dú)創(chuàng)優(yōu)良技術(shù),則產(chǎn)品必須親自開(kāi)拓海外銷售網(wǎng),自制自銷,國(guó)家產(chǎn)業(yè)才能夠達(dá)到“可永續(xù)性發(fā)展”的條件。
中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)興起的時(shí)間大約只有十二、三年,在許多方面還是屬于起步階段。我相信,經(jīng)過(guò)不斷的累積經(jīng)驗(yàn)之后,這些民營(yíng)企業(yè)很快就能夠和海外的商業(yè)合作伙伴取得默契,互補(bǔ)長(zhǎng)短,在經(jīng)貿(mào)上締造雙贏的模式。