曹侃/挪威 北歐集團(tuán)董事長
我80年代初到挪威自費(fèi)留學(xué)，分別獲得理科和工科碩士學(xué)位。此外具有挪威最高級別的翻譯執(zhí)照，并學(xué)習(xí)和自學(xué)了企業(yè)管理和法律。1993年開始在挪威涉足房地產(chǎn)行業(yè)，由于缺乏行業(yè)知識、資金不足和社會網(wǎng)絡(luò)差，因而遇到許多挫折和困難。經(jīng)過10多年的發(fā)展，“北歐集團(tuán)”現(xiàn)已成為歐洲華人優(yōu)秀企業(yè)之一，其經(jīng)營范圍是：房地產(chǎn)、建筑業(yè)、衛(wèi)浴產(chǎn)品制造和醫(yī)療設(shè)備等的國際貿(mào)易。
在我十多年的發(fā)展過程中，由于重視了以下幾點(diǎn)，少走了許多彎路，想來其中一部分也許對中國民營企業(yè)“走出去”有所借鑒。
1、風(fēng)險分析：我很重視對項目進(jìn)行風(fēng)險分析，尋找風(fēng)險所在及其程度，以及自己對付這些風(fēng)險的能力。比如說，一個房地產(chǎn)開發(fā)項目就涉及到市場變化、建筑法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、項目預(yù)算、資金需求量、周邊鄰居的友善程度、工人技能、審批程序和時間等等。由于不同企業(yè)的自身條件有異，對這些風(fēng)險的承受能力就不同，因而成功的概率就不一樣。但如果企業(yè)對風(fēng)險管理很重視，就有可能在某些方面有針對性地采取一些預(yù)防和補(bǔ)救措施。我認(rèn)為風(fēng)險分析是項目經(jīng)濟(jì)效益分析和企業(yè)管理的核心部分。
2、法律法規(guī)：我認(rèn)為在西方國家創(chuàng)辦或購買企業(yè)，對該國法律法規(guī)的了解是非常必要的。比如說行業(yè)方面的法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅務(wù)法、勞動法、賠償法、合同法、保險法等等。對這些相關(guān)法律有了較深刻的理解，就可以用它來預(yù)防、指導(dǎo)和解決遇到的問題。同樣，對所在國的文化背景、道德規(guī)范和游戲規(guī)則的了解和理解也一樣重要。以建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例，要能夠具體了解到防火門、防火墻等的抗火、抗煙多少分鐘的要求，與旁邊和上下鄰居隔音墻和地板的隔音是多少分貝，墻壁和玻璃窗保溫系數(shù)k值是多少，洗手間防水要求及其施工方法等等。如果其中一項或多項沒有達(dá)到要求，當(dāng)買主以技術(shù)不達(dá)標(biāo)提出索賠時，那開發(fā)商在項目上就會得不償失，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。
3、企業(yè)的發(fā)展速度：我認(rèn)為企業(yè)發(fā)展的速度要量力而行，而且需要有一個成熟期。我采納的是“鞏固-發(fā)展-再鞏固-再發(fā)展”的思路。
4、在西方國家，工會是在法律允許的范圍內(nèi)自發(fā)組織的,作用是不可低估和忽視的。企業(yè)涉及工會會員利益的管理措施需要聽取工會意見，因此與工會合作的妥否，也會影響企業(yè)的發(fā)展。
此外，我們一、二年前曾經(jīng)向國內(nèi)大廠家購買衛(wèi)浴產(chǎn)品，但由于質(zhì)量低，而又不能根據(jù)質(zhì)量保證進(jìn)行配件的及時補(bǔ)充，因而無法繼續(xù)操作。在此情況下，我們不得不在廣東省佛山市建立自己的生產(chǎn)基地，購地300畝，廠房建設(shè)正在進(jìn)行之中�！�
許多出口企業(yè)主動或被迫地打起了價格戰(zhàn)，為了減少成本，就要偷工減料，造成產(chǎn)品壽命極短和由于西方國家技術(shù)專業(yè)人員收費(fèi)高而存在維修費(fèi)很高的問題。這樣導(dǎo)致中國產(chǎn)品信譽(yù)差、價格低的后果，即使質(zhì)量較好的出口產(chǎn)品，也會受之連累。
但回顧歷史，國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量10多年來有了翻天覆地的變化，受到世人的矚目。如果以同樣的速度和力度再發(fā)展，我相信在未來的4—5年里質(zhì)量會更接近世界水平，民營企業(yè)走向世界的條件越來越成熟。
