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鎮(zhèn)江僑辦主任許寶慶:創(chuàng)新思路提高服務(wù)水平(圖)

華聲報(bào)訊(本報(bào)記者 宋茜):“鎮(zhèn)江全市在海外的華僑華人及港澳同胞有36000多人,全市有歸僑僑眷61800多人,全市有海外留學(xué)人員近3000人,全市有僑(港)資企業(yè)1000多家……”作為一名地市僑務(wù)工作的代表,鎮(zhèn)江市僑辦主任許寶慶從事這項(xiàng)工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但談起鎮(zhèn)江市的僑情來(lái),許主任卻如數(shù)家珍。日前,當(dāng)記者借在北京舉辦各地僑務(wù)干部培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)走訪他,并請(qǐng)他談?wù)勗诘厥袃S務(wù)工作中的感受以及對(duì)今后工作的設(shè)想時(shí),許主任表達(dá)了自己的看法。 僑務(wù)工作要?jiǎng)?chuàng)新思路 “鎮(zhèn)江是江蘇省的重點(diǎn)僑鄉(xiāng)之一!闭劦芥(zhèn)江市僑情的新變化,許主任介紹說(shuō),近年來(lái)鎮(zhèn)江市的海外僑情資源不斷充實(shí),并出現(xiàn)了新華僑華人回國(guó)創(chuàng)業(yè)的熱潮,同時(shí),僑商在鎮(zhèn)江投資保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。 針對(duì)這些僑情的新變化,鎮(zhèn)江市僑務(wù)部門(mén)創(chuàng)新工作和思維方式,取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。 針對(duì)海外新華僑華人力量不斷壯大的趨勢(shì),在對(duì)外聯(lián)系過(guò)程中,鎮(zhèn)江僑務(wù)部門(mén)抓住要點(diǎn),突出重點(diǎn),在面上以新華僑華人、華裔新生代、華僑華人新社團(tuán)為主;在點(diǎn)上以北美、西歐、東南亞、日本為主;在對(duì)象上,以高科技人才、大企業(yè)家、社團(tuán)僑領(lǐng)、社會(huì)上有地位的人士為主。 面對(duì)新華僑華人回國(guó)創(chuàng)業(yè)的熱潮,鎮(zhèn)江市僑辦針對(duì)新華僑華人大都擁有智力資本的情況,在其萌發(fā)回國(guó)創(chuàng)業(yè)到創(chuàng)業(yè)成功期間,進(jìn)行了大量的前期、中期、后期服務(wù)工作。通過(guò)不懈努力,越來(lái)越多的新華人華僑來(lái)鎮(zhèn)江創(chuàng)業(yè)。截止目前,已有奧雷光電、索普電源、特耐斯電碳等17家以新華人華僑為主體興辦的高科技企業(yè)在鎮(zhèn)江市落戶。 僑務(wù)工作一定要宣傳 “過(guò)去我們?cè)?jīng)認(rèn)為僑務(wù)工作和宣傳沒(méi)有多大的關(guān)系,但現(xiàn)在我們認(rèn)識(shí)到僑務(wù)工作一定要宣傳。僑務(wù)工作不僅要宣傳,而且還要講究宣傳的技巧!痹S主任深有感觸的說(shuō),“僑務(wù)工作是‘人’的工作,這里有一個(gè)信任度的問(wèn)題,如果別人不知道僑辦,不信任僑辦,那僑辦的工作就無(wú)法開(kāi)展,因此僑務(wù)工作需要改變過(guò)去只做不說(shuō)的做法! 正是基于這樣的認(rèn)識(shí),許主任上任后加大了僑務(wù)部門(mén)自身宣傳的力度。圍繞著“讓社會(huì)了解僑務(wù),讓僑務(wù)走向社會(huì)”的目標(biāo),鎮(zhèn)江市僑辦舉辦了一系列活動(dòng),在充分加大領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)僑務(wù)工作重視力度的同時(shí),通過(guò)開(kāi)展僑法宣傳月、僑務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),加深了群眾對(duì)僑務(wù)工作、僑務(wù)法規(guī)等的認(rèn)識(shí)和了解。不僅如此,許主任介紹,鎮(zhèn)江市僑辦還在《歐洲時(shí)報(bào)》上出過(guò)一期“鎮(zhèn)江專版”,向海外的華僑華人介紹鎮(zhèn)江及僑務(wù)工作開(kāi)展的情況。 此外,在借助其他媒體宣傳力量的同時(shí),鎮(zhèn)江市僑辦還建立了自己的信息傳播渠道。1998年,鎮(zhèn)江僑辦開(kāi)通了鎮(zhèn)江市僑網(wǎng),在國(guó)內(nèi)的僑務(wù)部門(mén)中較早地使用了網(wǎng)絡(luò)媒體。通過(guò)這樣的新興服務(wù)平臺(tái),鎮(zhèn)江市僑辦擴(kuò)大了與歸僑僑眷的溝通和交流。許主任還透露,該網(wǎng)站馬上即將改版,以進(jìn)一步增強(qiáng)可讀性和知識(shí)性。 僑務(wù)工作要善于抓住契機(jī) “僑務(wù)工作一定要善于抓住契機(jī)。僑務(wù)工作者應(yīng)該意識(shí)到,越是華僑華人面臨困難的時(shí)候,就越是需要我們工作的時(shí)候。”許主任說(shuō),“今年上半年發(fā)生的非典疫情從大的方面來(lái)說(shuō)是一件壞事,但鎮(zhèn)江市僑辦主動(dòng)出擊,在這期間加大同海外華僑華人的聯(lián)系和溝通,從某種意義上說(shuō),使壞事變成了好事! 據(jù)介紹,在非典期間,鎮(zhèn)江市僑辦及時(shí)向海外華僑華人通報(bào)家鄉(xiāng)的第一手信息,讓關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展的他們放心。當(dāng)鎮(zhèn)江出現(xiàn)了疑似病例的時(shí)候,鎮(zhèn)江市僑辦如實(shí)的把情況告訴給大家,并堅(jiān)定他們的信心,相信家鄉(xiāng)一定會(huì)克服困難,取得抗非戰(zhàn)役的勝利。通過(guò)這些措施,鎮(zhèn)江市僑辦贏得了海外華僑華人的信任,并取得了良好的反響。 同時(shí),許主任談到,鎮(zhèn)江市僑辦還積極為華僑華人及歸僑僑眷排憂解難,隨著一樁樁糾紛和矛盾的解決,僑辦拉近了與華僑華人及歸僑僑眷的距離。 僑務(wù)工作者要不斷學(xué)習(xí) “我來(lái)到僑務(wù)部門(mén)工作的時(shí)間還不長(zhǎng),深感到還有很多方面需要學(xué)習(xí)!痹S寶慶在采訪中告訴記者,自從擔(dān)任僑辦主任以來(lái),他就基本上就沒(méi)有了節(jié)假日,“要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了! “僑務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,也是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的工作,因此僑務(wù)工作者一定要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己,為實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。此次在北京參加僑務(wù)干部培訓(xùn)班就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這樣的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了鎮(zhèn)江僑辦與兄弟單位的聯(lián)系! 許主任介紹,鎮(zhèn)江市僑辦把加強(qiáng)干部隊(duì)伍的建設(shè)作為今后工作的一個(gè)新思路:“加強(qiáng)干部學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型的僑務(wù)機(jī)關(guān)和學(xué)習(xí)型的僑務(wù)干部隊(duì)伍。加強(qiáng)干部的鍛煉和培養(yǎng),出主意、壓擔(dān)子,調(diào)動(dòng)積極性,挖掘潛能,促進(jìn)干部素質(zhì)提高和能力的增長(zhǎng)! 在采訪快要結(jié)束的時(shí)候,許主任也向記者坦言,在地方從事僑務(wù)工作確實(shí)存在著社會(huì)不理解、政策力度不夠等困難!暗,只要我們堅(jiān)定信心,拿出實(shí)干的工作精神,不斷提高服務(wù)水平,就一定能夠取得社會(huì)以及華僑華人的理解和信任。”許主任充滿信心的說(shuō)。
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