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谷林麗：攀上美國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)塔尖的華裔
創(chuàng)辦于1845年的美國(guó)紐約人壽保險(xiǎn)公司今年7月被評(píng)為《財(cái)富》雜志全美百?gòu)?qiáng)(Fortune 100)及全球500強(qiáng)(Global 500)公司。作為全美最大的互惠人壽保險(xiǎn)公司，擁有近160年壽險(xiǎn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的紐約人壽，歷來(lái)十分重視華裔市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。今年3月，紐約人壽任命來(lái)自中國(guó)大陸的谷林麗擔(dān)任助理副總裁，使其成為美國(guó)當(dāng)今壽險(xiǎn)業(yè)職位最高的華裔經(jīng)理人之一。
1984年畢業(yè)于河北大學(xué)英語(yǔ)系的谷林麗，曾在河北省政府外辦任職11年，1987年第一次隨中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李小林女士（李先念之女，時(shí)任對(duì)外友協(xié)處長(zhǎng)）到美國(guó)訪問(wèn)3個(gè)月，谷林麗對(duì)于17年前的出訪記憶猶新，她表示：“那次訪問(wèn)的機(jī)會(huì)特別好，任務(wù)就是了解美國(guó)，了解美國(guó)人民。”
谷林麗1995年隨先生舉家來(lái)美，初到美國(guó)她認(rèn)為“自己學(xué)英文又沒(méi)有專業(yè)，因此就像許多人那樣想學(xué)教育。學(xué)了幾個(gè)月覺(jué)得不喜歡，又不喜歡教書(shū)。后來(lái)轉(zhuǎn)學(xué)金融類MBA，最后還是沒(méi)有學(xué)成。不過(guò)，要不是加入保險(xiǎn)行業(yè)，也許也就學(xué)下來(lái)了。”
谷林麗來(lái)美國(guó)后先是在律師樓做了兩年法律助理，后來(lái)一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，在紐約人壽工作的大學(xué)同學(xué)告訴她保險(xiǎn)行業(yè)不錯(cuò)，每年收入有六七萬(wàn)美元，谷林麗聽(tīng)了后表示：“這個(gè)行業(yè)好，又不用上學(xué)，每年還有六七萬(wàn)元收入，蠻不錯(cuò)�！庇谑窃�1997年，谷林麗以經(jīng)紀(jì)的身份開(kāi)始了在紐約人壽的職業(yè)生涯。
谷林麗表示當(dāng)時(shí)對(duì)保險(xiǎn)并沒(méi)有意識(shí)，“剛從國(guó)內(nèi)來(lái)對(duì)于理財(cái)概念也不太懂，也不了解經(jīng)紀(jì)的角色”。為此，她十分感激當(dāng)時(shí)的分行經(jīng)理幫助她樹(shù)立了對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的正確觀念。
谷林麗說(shuō)：“第一，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的工作不僅僅是銷售，而是與稅務(wù)、會(huì)計(jì)和理財(cái)密不可分，因此，經(jīng)紀(jì)對(duì)自己的定位應(yīng)該是專業(yè)人士，和律師、會(huì)計(jì)師等職業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別，也是為客戶提供專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)。第二，銷售保險(xiǎn)方案并不是夸夸其談，這反而會(huì)給客戶一種比較成熟和值得信任的感覺(jué)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)推銷的也并非產(chǎn)品，而是推廣你的誠(chéng)信、專業(yè)知識(shí)和理財(cái)能力�！�
對(duì)于事業(yè)和家庭，谷林麗立場(chǎng)鮮明地表示，身為女性自然要將家庭放在第一位，要照顧好家人和孩子，不能把事業(yè)放在第一位。在事業(yè)上，個(gè)性溫和的谷林麗表示：“我這個(gè)人不算好強(qiáng)，但也不甘落后。我對(duì)自己的定位基本上是智力不比別人差，也肯吃苦、也能受委屈。最后，幾年做下來(lái)其實(shí)也沒(méi)有那么難。”
總結(jié)自己在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，谷林麗表示：“第一，不要給客戶和自己太多壓力，第二，要把自己對(duì)專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的信念，通過(guò)言談舉止來(lái)感染對(duì)方，贏得客戶的信任。另外，在做人方面要保持較好的心態(tài)。只有保持良好的心態(tài)，才能避免在見(jiàn)了貴人之后表現(xiàn)得不知所措，也不會(huì)對(duì)一般人冷眼看待。第三是要長(zhǎng)期對(duì)客戶負(fù)責(zé)�！�
身為全球500大企業(yè)中負(fù)責(zé)華裔市場(chǎng)的助理副總裁，有著巨大業(yè)績(jī)壓力的谷林麗表示，她并不像其它領(lǐng)導(dǎo)人士那樣患得患失，她的職場(chǎng)哲學(xué)是：“我這個(gè)人比較現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有太高的目標(biāo)�！睆幕鶎咏�(jīng)紀(jì)做起、歷任招聘專員、分行經(jīng)理等多項(xiàng)職位的谷林麗說(shuō)，“我在工作上十分專一，在國(guó)內(nèi)11年沒(méi)有換單位，做保險(xiǎn)快7年也是在紐約人壽一家。這也許是我的長(zhǎng)處之一。但在公司內(nèi)部職位倒是換了不少�！�
隨著紐約人壽大力拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，2002年旗下紐約人壽國(guó)際公司在上海成立合資公司：海爾紐約人壽，并在中國(guó)大陸的北京、廣州、成都設(shè)立辦事處。這樣，負(fù)責(zé)華人市場(chǎng)的谷林麗又多了一項(xiàng)培訓(xùn)大陸市場(chǎng)經(jīng)理人的任務(wù)。就像紐約人壽總裁兼執(zhí)行長(zhǎng)史端博在宣布谷林麗新職的記者會(huì)上表示：“我們很高興有谷林麗這樣才華橫溢、經(jīng)驗(yàn)豐富的人才加盟我們的團(tuán)隊(duì)，我們相信她將會(huì)在華裔市場(chǎng)的業(yè)務(wù)上甚有貢獻(xiàn)�！�
(來(lái)源：美國(guó)世界新聞網(wǎng)記者吳錫欽)
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