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澳門地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概況：調(diào)查方法
一、調(diào)查總體
本調(diào)查于2003年11月及12月期間，透過(guò)計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)系統(tǒng)(CATI)，向全澳門有住宅電話的6-84歲常住居民并說(shuō)中文者(包括廣東話、普通話及其它方言)進(jìn)行訪問(wèn)。在本調(diào)查中，我們有兩個(gè)目標(biāo)總體，其一是上述6-84歲的澳門居民，其二是上述總體中18-74歲的成年人。前者適用于CNNIC的定義作統(tǒng)計(jì)分析，后者則用作以WIP為定義的統(tǒng)計(jì)分析。
二、抽樣方法
樣本量：本調(diào)查包括兩個(gè)樣本，一是根據(jù)2002年1月份完成的調(diào)查樣本做追蹤訪問(wèn)(PanelStudy)，在1002個(gè)已知目標(biāo)對(duì)象中，成功追蹤訪問(wèn)到446人；二是全新樣本，初定目標(biāo)樣本為1500人，最后成功調(diào)查了1624人。結(jié)合兩組樣本，共得總樣本量2070人。在95%的置信度下，該總樣本的抽樣誤差為2.2%。
抽樣方法：本調(diào)查采用全澳門所有住宅電話號(hào)碼庫(kù)為抽樣框架，先以計(jì)算機(jī)隨機(jī)抽出6720個(gè)電話號(hào)碼，再以“＋2”方式，產(chǎn)生同樣數(shù)目的號(hào)碼，然后把兩組號(hào)碼組合，最后得到13440個(gè)隨機(jī)電話號(hào)碼。經(jīng)調(diào)查員撥通查明為住宅電話后，要求在本戶6-84歲的常住并說(shuō)中文的成員中訪問(wèn)一名生日最近者。如被抽中的電話無(wú)人接、抽中的被訪者不在家或不便接受訪問(wèn)，訪問(wèn)員在不同的日期與不同的時(shí)段先后回?fù)芰�，最終使用了6376個(gè)隨機(jī)號(hào)碼。
調(diào)查成功率：按美國(guó)民意研究協(xié)會(huì)（AAPOR）的成功率公式三（RR3）計(jì)算（詳見AAPOR網(wǎng)址），本調(diào)查的平均成功率為46.2%，其中新樣本為40.4%，追蹤樣本為51.9%。
三、加權(quán)方法：
在統(tǒng)計(jì)分析之前，我們以最新之澳門人口統(tǒng)計(jì)資料中性別與年齡的交叉分布為基數(shù)、對(duì)樣本作了加權(quán)處理，使得樣本與對(duì)應(yīng)總體的性別與年齡的結(jié)構(gòu)相同。
四、數(shù)據(jù)預(yù)處理：
為了減低數(shù)據(jù)中如出現(xiàn)個(gè)別極大或極小的異常值對(duì)該組數(shù)據(jù)平均數(shù)取值的影響，我們按慣例在計(jì)算上述平均數(shù)前，以大于或小于平均數(shù)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)取代原始資料中的異常值。經(jīng)修正后，上述報(bào)告中的平均數(shù)，例如上網(wǎng)時(shí)間、電郵帳號(hào)數(shù)、收發(fā)電郵數(shù)等，比原始數(shù)據(jù)的平均數(shù)減少5%-34%不等，然而更接近總體的實(shí)際情況。
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