|
退貨天堂
在加拿大住久了，熟悉此地的消費(fèi)形態(tài)，不敢說(shuō)這里是購(gòu)物天堂，但絕對(duì)是退貨天堂。
一般的商店都接受退貨，至于退貨的原因，不論是尺寸不合、覺(jué)得價(jià)錢買貴，甚至就是簡(jiǎn)單一句話：“我不喜歡了！”店員都會(huì)笑嘻嘻地接受退貨，把簽好的退貨收據(jù)遞給你時(shí)，還會(huì)友善說(shuō)：“祝你有個(gè)美好的一天！”
就因退貨既容易又受尊重，所以退貨成為日常生活的一部分，譬如有些媽媽為不愛(ài)上街的孩子買衣服，會(huì)買幾個(gè)尺碼回家給孩子試穿，不合的再拿來(lái)退掉，這里幾個(gè)生意興隆的百貨公司，常見(jiàn)退貨的隊(duì)伍排得比結(jié)帳的隊(duì)伍還長(zhǎng)；圣誕節(jié)過(guò)后更不得了，還得設(shè)幾個(gè)柜臺(tái)專門處理退貨。
有次朋友送了件襯衫給我，穿起來(lái)不太合適；還好襯衫的盒子里附了張“禮物收據(jù)”，雖然“禮物收據(jù)”上沒(méi)有貨品金額，但有計(jì)算機(jī)號(hào)碼可查，我?guī)еr衫和收據(jù)到購(gòu)買的百貨公司退了現(xiàn)金回來(lái)。
好友曾在一家百貨公司買了一本地圖，回家后發(fā)現(xiàn)家里有本類似的，去退貨時(shí)卻找不到收據(jù)，店員說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系！我相信妳是在這買的。”二話不說(shuō)原銀退還。
我曾親眼看到更不可思議的退貨，一個(gè)先生買了瓶飲料，在柜臺(tái)付了錢馬上打開(kāi)來(lái)喝，喝了幾口皺著眉對(duì)店員說(shuō)：“這果汁的味道怪怪的，我不喜歡，可以退嗎？”店員居然爽快回答：“當(dāng)然可以�！�
還有一次看到有人拿雙已經(jīng)穿得陳舊不堪的球鞋去退，不知道退貨原因是什么？但看他也順利拿回錢，好象只要你敢退就不會(huì)被拒絕。
現(xiàn)在走在購(gòu)物商場(chǎng)時(shí)，看到有些人的手推車上堆積如山放滿貨品；別以為人家消費(fèi)能力驚人，花錢不手軟，因?yàn)檎f(shuō)不定購(gòu)物車上大半的東西很快又要退回去了。
反正退貨就像買貨般自然，買東西時(shí)怎會(huì)考慮太多呢？看到喜歡的當(dāng)然“買”下再說(shuō)！
(來(lái)源：美國(guó)世界日?qǐng)?bào)/心路)
|
