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沈南鵬:創(chuàng)業(yè)應從最簡單的入手

2004年10月20日 9:48

    
    當年沈南鵬求學美國時,MBA在中國尚未流行。在哥倫比亞大學一個博士項目下攻讀一年數學后,沈南鵬定下了自己的目標:轉商學院攻讀MBA。畢業(yè)那年,他投身花旗銀行從事投資行業(yè),為自己的留學經歷找到了一個令許多人羨慕的結果。
    
    第一天坐在花旗銀行全球中心,沈南鵬立志要躋身華爾街最成功的銀行家行列。當時的他從未沒想到過,10年后的他會被稱為“攜程網之父”,一舉一動牽系納斯達克市場成千上萬股東的神經。
    
    沈南鵬說,如果我當年留在了美國,我可以肯定地告訴你,我還會在花旗的那個辦公室,每天開車去上班,在deal after deal(一筆接一筆的成交)中發(fā)揮和創(chuàng)造自身價值;但是現在我不能,因為這是在中國,“什么事情都在發(fā)生”。
    
    做投行受益非淺
    
    從耶魯大學念完MBA,過五關斬六將,經過五次面試,他終于從眾多應征者中脫穎而出,其中不乏美國本土優(yōu)秀MBA人才。是他特別幸運嗎?沈南鵬說,是我在數理和邏輯分析方面的能力吸引了他們。沈南鵬小時候就已表現出卓異的數學天賦,全國數學競賽一等獎、美國中學生數學競賽海外賽區(qū)的榜首都曾被他獨攬。
    
    進了花旗銀行的大門并不代表高枕無憂,而是更大壓力和極高強度的工作。在投行這個“以業(yè)績論英雄”的白熱化競爭環(huán)境里,每天加班到凌晨兩三點是很正常也是心甘情愿的事,因為“你是在證明自己的價值”。沈南鵬花了比別人更多的心血去挑戰(zhàn)自己認知的極限。
    
    8年的投行生活令沈南鵬至今仍覺受益匪淺。他喜歡把投行的工作形容為“壓縮餅干”。“也許你在一個公司做財務需要20年才能把公司整體了然于心,可是做投行的話,也許只要三年就能把握和洞悉一個企業(yè)的命脈!备匾氖,投行是一個“高屋建瓴”的職業(yè)。從事投行的人,接觸到的一般都是上市公司的CEO或董事長,他們對一個企業(yè)或行業(yè)的視野更有“領導人”的大氣和洞察力。
    
    像“土鱉”一樣思維
    
    “如果美國是一個專業(yè)人士的樂土,那么亞洲則是創(chuàng)業(yè)者的天堂。”選擇旅游服務和互聯網的結合,是沈南鵬的“完美預謀”。
    
    1999年,網絡經濟仍在鼓動人們最原始的投資激情。毅然投身互聯網熱潮的沈南鵬卻是帶著冷靜和理性,他更多考慮的是中國國情:物流體系薄弱,信用卡制度尚未健全。沈南鵬最后選定了旅游業(yè):中國旅游市場天地廣闊,旅游網絡服務中除機票外并無過多商品流通的環(huán)節(jié),可以在很大程度地避免和物流發(fā)生關系。1999年5月,攜程網成立。1999年底,沈南鵬最終認定攜程網能實現自己的最大增值,遂在投行中“激流勇退”。
    
    身為“海龜精英”,沈南鵬卻總以“土鱉”方式思維:創(chuàng)業(yè)就像小時候做數學題一樣,應當從最簡單的入手。
    
    沈南鵬舉了一個簡單的例子:一是先從酒店訂房開始,這是攜程網的“初級版本”。相對訂票,訂房是更為簡單直接的切入點。只要顧客在網上拿到訂房號,自己帶著行李入住即可。所以第一年攜程網集中全力打通酒店訂房環(huán)節(jié)。這種“幫人訂房”的“簡單工作”,或許是很多海歸所不屑的。但是“不要忘了,你是在中國,要服務的是中國大眾。”
    
    細節(jié)給核心競爭力加分
    
    “上市公司的股價你無法控制,但是你可以不斷地把公司的核心競爭力加強再加強。只要是金子總會發(fā)光!鄙蚰嚣i坦言,給核心競爭力加分的秘訣都取決于“細節(jié)”。
    
    比如說,攜程網從三年前開始的“預留房”服務。目前有800個酒店為攜程網協(xié)議保留一定數量的預留房。在洽談這個條款時,他們并沒有期望能馬上得到回報。但是其意義卻非同一般。它保證了攜程網的酒店訂房業(yè)務在旅游旺季依然能夠游刃有余。更是為攜程網的長期競爭力或者說攜程股票的長期不俗表現加分。
    
    類似的例子還有很多。沈南鵬說,我們永遠都記得自己在做什么,攜程本身是一個旅游服務企業(yè),互聯網只是載體。▉碓/深圳商報,作者/錢飛鳴、王純丹、楊丹)
    
    個人簡歷:
    
    沈南鵬,耶魯大學MBA,1999年與梁建章合資創(chuàng)辦攜程旅行網,現任攜程網總裁兼首席財務官。
    
    攜程旅行網(股票代碼:CTRP)是中國旅游業(yè)第一家在美國納斯達克上市的公司。創(chuàng)立于1999年初的攜程旅行網(簡稱攜程網)的總部設在中國上海,下有北京、廣州、深圳、香港四個分公司,并在全國20多個大中城市設有分支機構,現有員工1500余人,是中國最大的旅游電子商務網站,最大的集賓館預訂、機票預訂、度假產品預訂、旅游信息查詢及特約商戶服務為一體的綜合性旅行服務公司。
    
    得意之作:
    
    攜程的兩個“節(jié)點”
    
    第一個節(jié)點是2000年11月,攜程網第二輪融資。當時互聯網的冬天已經開始,沒有新一輪輸血,攜程網今天也許已不存在。不過,最后說服投資者放心地投入1100萬美金的融資并沒有想象中艱辛。沈南鵬把這次成功歸功于管理團隊,以及攜程網一開始就很清晰的商業(yè)模式和成功定位。
    
    第二個節(jié)點是“攜程最安靜的2001年”。以投行角度看,沒有什么“大事”發(fā)生的攜程2001年似乎有點沉悶。但現在看來,這安靜的一年恰恰是攜程長足發(fā)展的一年:公司酒店訂房業(yè)務從年初的每月2萬間增長到年底的月超10萬間,由此奠定了公司核心競爭力的基礎。
    
    沈南鵬語錄:
    
    不管是海歸還是土鱉,事業(yè)做成功與否,對社會產生的影響力遠比掙錢本身更有意思。如果20年、30年后,攜程網也許已經不再是我在管理,但是我跟自己的孩子談起,還能說那個人人知道的旅游網站是爸爸創(chuàng)立的。或者是某個場合能聽到身邊有人說,“上攜程網訂房訂票去吧”,那會是一件多么令人欣慰的事情。
    
    公司創(chuàng)始人并不是公司永遠的擁有者,只是一個股東。在美國,私人公司和公眾公司定義關鍵在于是否上市。從原來的私人公司到公眾公司轉型的過程中,意味著擁有者的思路也要跟著轉彎。也許你創(chuàng)下了這片江山,但是如果隨著公司的壯大發(fā)展,有更好的管家能比你自己管得更出色的話,就不一定要親力親為。
    
    在這個瘋狂的時代,創(chuàng)業(yè)者難免會被外界誘惑包圍。鎂光燈、鮮花和掌聲固然很好,但守住公司的核心競爭力才等于守住一切。
    
    一個好的企業(yè)家首先當是一個好的“生意人”:不會想太多花哨的東西,而更關注事實本身。攜程網創(chuàng)業(yè)團隊,或許各自興趣品味不同,但他們達成的最大共識就是:腳踏實地,一切以提高公司的核心競爭力為重。
    
    在美國上市并非如人想象的那般神秘和困難。要讓投資者愿意買你的股票,有三條“真經”:現代化的公司治理結構+業(yè)績不俗+市場前景廣闊。其中,公司治理結構是關鍵一環(huán)。攜程起步初期,就在內部設立了“審計委員會”和“薪酬委員會”,這對很多中國企業(yè)來說還只是新鮮名詞。但兩者在美國投資者眼里很重要——一個健康和值得投資者信賴的上市公司必須具備為股東進行獨立財務審計和審核監(jiān)督管理層薪酬體制的機構。
    

 

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