守法為本,誠信至上
上好佳(中國)有限公司系旅居菲律賓的愛國華人施恭旗先生的獨資企業(yè),創(chuàng)辦于1993年。10年來,“上好佳”以“守法為本,誠信至上”為公司的經營宗旨,一步一個腳印,使企業(yè)在中國不斷發(fā)展,贏得了中國各級政府和顧客的信賴。銷售額累計已達幾十億元人民幣,年均交稅金7千萬元,提供了近5000人的就業(yè)機會。
1998年至1999年度,中國國內貿易部發(fā)布的信息稱,“上好佳”在全國食品日用品檢測中進入全國市場份額占有率前100家之列,位于休閑食品類產品市場綜合占有率第2位,上海市食品日用品領先品牌中位于同類產品市場占有率第1位。據(jù)上海市現(xiàn)代產業(yè)發(fā)展中心的統(tǒng)計,2001年上好佳在該市500強工業(yè)銷售企業(yè)中名列第130位,2002年名列第148位。2001年至今,一直被上海市“365天天投訴熱線中心”認定為“無投訴規(guī)范單位”。上海市工商局于2000年認定上好佳為“上海市著名商標”。上海市技術監(jiān)督局連續(xù)多年評定上好佳為“上海名牌產品”和“上海暢銷產品”。
Oishi在日語中是“美味”的意思,“上好佳”在中文里則是“最好”的意思。用這個詞為企業(yè)和產品命名,蘊含著“上好佳”希望所有產品都能表現(xiàn)出非凡的品質,上好的口味,被廣大消費者所鐘愛、接受的美好愿望。
時至今日,施恭旗先生領導的“上好佳”憑借公司所擁有的遍布全國各省多級城市規(guī)模宏大的銷售網絡,將“上好佳”的產品送到廣大消費者面前!吧虾眉选钡摹傍澟啤饼埼r片則出口遠銷歐洲、非洲、澳大利亞和亞洲各國。企業(yè)發(fā)展如此迅速、健康,其奧秘何在?
我們有一個好老板
但凡一個企業(yè)能獲得成功,與他的領導者有著直接的關系。在“上好佳”無論是上層領導,還是普通員工都眾口一詞地說:“我們的老板真不錯,他不僅是一位現(xiàn)代企業(yè)家,有過人的市場眼光,同時,他的人品高尚,為人謙和、厚道,還有他的愛國精神,都讓我們欽佩,都具有很好的榜樣力量!
有一個好的企業(yè)精神
“上好佳”之所以能有今天的成績,其良好的企業(yè)文化精神,也為它的成功起到了很好的作用。
“上好佳”的管理層,始終把“以人為本”作為企業(yè)發(fā)展的根本出發(fā)點。公司在要求職工嚴格遵守勞動紀律、規(guī)章制度的同時,切切實實從生活上關心職工,進而形成充滿凝聚力的職工隊伍。多年以來,公司一直堅持為生產一線的工人開設周期性的培訓課程來保證高效、安全的生產。公司還鼓勵員工創(chuàng)新,凡是給廠里提出有價值的意見的,可以得到獎勵。“在其位、謀其職、盡其能、獲其利”已成為每個人的行動準則。
對外,“上好佳”從創(chuàng)建之初,就把“顧客至上”奉為企業(yè)最高原則!吧虾眉选碑a品的保質期一般在9個月,有的可達一年。但在實際操作中,少數(shù)已上了百貨公司、大賣場貨架的超過7個月的產品如還沒有賣出,一律就地銷毀,這樣就可以保證消費者吃到最新鮮的產品。
打造一支好的銷售隊伍
要打開市場必須要有一支強有力的市場營銷隊伍,F(xiàn)在“上好佳”已經按照國內市場的特點建立起了較為完善的銷售體制和較強能力的銷售隊伍。
在上海這個商家必爭的經濟中心,“上好佳”投入足夠強勢的銷售人員,制定出“大方位、全覆蓋、不留空”的方針,確保在任何時候都將“上好佳”的產品以最好的面目展示給廣大消費者。
在外地,他們從當?shù)厥袌黾肮井a品市場占有的實際情況出發(fā),本著以最低的成本獲取最大、最好效果的原則,在“市場不丟,區(qū)域不漏”的情況下,配備促銷導購人員,同樣取得了很好的效果。
不斷開發(fā)適銷對路的好產品
“上好佳”早期在中國的產品是從馬尼拉引進的。全進口產品不一定在中國適銷對路,這就要求產品開發(fā)必須要和中國的飲食文化和飲食習慣相結合,公司投入技術力量,開發(fā)出一些在中國市場適銷對路的產品。例如,中國有許多民族節(jié)日,特別是春節(jié)走親訪友都喜歡帶一些禮品饋贈親友。在8年前,“上好佳”就開發(fā)了“大禮包”。
在口味上也是如此,有些國外適銷的“番茄”在國內一開始消費者不接受,通過幾年的“培養(yǎng)”,才形成一批穩(wěn)定的消費群體。所以近年來“上好佳”已根據(jù)中國人的口味,每年開發(fā)10個以上的新品種,很受歡迎。
施恭旗先生在中國的事業(yè)越做越大,“上好佳”在中國食品業(yè)的地位也越來越舉足輕重,但施先生總是告誡員工:“上好佳”要永遠謙虛、永不驕傲,要把事情做得更好。
資料:
施恭旗
“上好佳”中國有限公司外方投資人
施恭旗先生祖籍福建晉江,很小就幫著父親打點生意。他從最基本的商務做起,直到現(xiàn)在成為一個大企業(yè)集團的董事長,幾十年的商場歷練給了他豐實而扎實的經商經驗,培育起他過人的市場眼光。
從80年代中期開始,施恭旗先生便經常來中國了解國情,走訪市場,并于1993年與上海市食品雜貨總公司、上海蝦片食品廠簽定合作協(xié)議。但在合作中,在新老機制的轉換,新舊觀念的沖撞中也曾發(fā)出一連串的不協(xié)和音。到1994年8月累計虧損達290萬元,致使公司人心浮動。不少外方的經理請求施先生放棄該公司。施先生卻毅然回答說:“讓我再試試!苯K于,“上好佳”于1994年10月正式投產,并于當年扭轉了虧損的局面。此后十年,施先生共在中國國內投資建設了十多家生產企業(yè)。
施恭旗在上海成功投資的事實,在菲律賓華人中產生了不小的影響。施先生為上海市政府、長寧區(qū)、黃浦區(qū)、浦東新區(qū)、青浦區(qū)政府先后五次在馬尼拉組織招商活動和出口商品展覽會,促成菲律賓其他企業(yè)在上海的的投資,贏得了各級政府的好評,并先后兩次獲得上海市白玉蘭榮譽獎。
施恭旗先生很樂于做公益慈善事業(yè),曾多次以企業(yè)的名義向“上海慈善基金會”、“上海長寧區(qū)社會福利院”、“紅十字會”、中國外交部定點扶貧地區(qū)、云南省貧困地區(qū)、新疆地震災區(qū)等地捐款達數(shù)百萬元。在2003年突如其來的“非典”災難面前,他又分別向上海市民政局、上海市黃浦區(qū)防治“非典”辦公室提供了捐款。