江蘇徐州銅山區(qū)僑辦建設網站 創(chuàng)新服務群眾
中國僑網10月23日電 據江蘇徐州政府網站消息,近日,江蘇省徐州市銅山區(qū)僑辦在區(qū)作風辦的統(tǒng)一組織下,充分利用網絡信息技術和手機智能技術建立“零障礙”服務“一網通”。
作為創(chuàng)新公職部門服務方式的有效探索,銅山區(qū)僑辦高度重視,統(tǒng)籌安排專門人員,負責“零障礙”服務“一網通”的信息采集和錄入工作,切實抓好落實。“零障礙”服務“一網通”采取兩級菜單式服務方式,一級菜單是本單位的服務項目目錄,二級菜單是具體服務項目的辦事指南,一個服務項目對應一個辦事指南,辦事指南要明確受理機構、受理地址、受理時間、辦理依據、申辦要件、收費依據、收費標準、辦結時限、咨詢電話、投訴電話10個要素。真正做到讓群眾在電腦前點點鼠標、用手機掃掃“二維碼”,就能知道什么事情該到哪辦、怎么辦、找誰辦,讓“零障礙”工程的成果惠及廣大老百姓。










