江蘇宿遷僑辦“菜單式”服務暖僑心
中國僑網(wǎng)南京4月17日電 (黃瑩)精心“備菜”、按需“點菜”、貼心“送菜”……近日,江蘇宿遷僑辦通過創(chuàng)新工作方式,提供“菜單式”的服務,方便了僑胞,溫暖了僑心。
精心“備菜”,夯實服務基礎。將華僑回國定居、三僑生身份認證等服務內(nèi)容歸入“一站式”服務項目,安排專人辦理;將填報表格和所需材料等通過僑務工作社區(qū)廣泛告知,方便僑胞及時咨詢;推行陽光服務、微笑服務,堅決杜絕“生冷硬橫頂”等問題。
按需“點菜”,找準服務方向。定期深入僑務社區(qū)、僑胞家中,問需于民,貼近僑胞需求,通過“你點我供”定向服務,找準為僑服務切入點。
貼心“送菜”,拓寬服務領(lǐng)域。積極開展“僑愛工程”等活動,組織醫(yī)療專家深入社區(qū)、貧困村開展義診篩查、僑法資料宣傳、健康知識講座等活動,豐富多彩開展惠民服務。
真誠“評菜”,提升服務水平。對?h僑業(yè)務進行跟蹤回訪,聽取服務對象意見和建議,讓僑胞對各項服務作出評價,提升全市僑務系統(tǒng)政行風建設水平。(完)










