溫州甌海創(chuàng)新“互聯(lián)網+僑務” 助推“最多跑一次”
中國僑網溫州10月25日電 (見習記者 楊韻儀 通訊員 張克利 滕挺樹)互聯(lián)網技術的普及打破了為僑服務的信息壁壘,延伸拓展了跨境服務工作。近日,溫州甌海區(qū)外僑辦從方便廣大僑胞辦事出發(fā),充分運用“互聯(lián)網+僑務”和大數(shù)據(jù)平臺,便捷高效服務僑胞。
在甌海區(qū)的涉僑審批窗口,通過易拉寶、海報等形式陳設了各項辦事指南的二維碼,涵蓋了全部5大項審批事項和1項公共服務事項。辦事群眾只需拿起手機“掃一掃”,即可快速查詢擬申請事項的辦理流程、材料清單、辦理時限、所需表格、示范文本等資料,一掃可查,一點即知,彌補了原紙質版辦事指南內容不全、查詢不便、難以更新等不足,也有利于窗口服務向數(shù)字化、便利化提升。
在今年甌海區(qū)“最多跑一次”改革金點子征集活動中,甌海區(qū)外僑辦提出的創(chuàng)建“互聯(lián)網+僑務”綜合服務平臺榮獲二等獎。
“互聯(lián)網+僑務”綜合服務平臺擬涵蓋外事僑務、公安、法院、司法、不動產登記、市場監(jiān)管、鎮(zhèn)街等部門和各級基層組織,通過海內外遠程視頻語音技術“面對面”溝通,海外現(xiàn)場工作人員核實確認等方式,讓廣大僑胞在一個綜合平臺內,實現(xiàn)所有審批服務事項有疑問就有部門解答、有問題就有部門解決、有事項就有部門辦理,以“最多跑一次”改革為載體,打造僑務工作“一次都不跑”創(chuàng)新服務品牌。
下一步,甌海區(qū)外僑辦將著力搭建“互聯(lián)網+僑務”綜合服務平臺,開展實地調研,制定可操作的平臺創(chuàng)建實施方案,督促相關單位落實創(chuàng)建目標和工作計劃,全面梳理、集中公布僑胞僑企到政府辦事“零上門”和“最多跑一次”事項,并加入平臺項目庫,爭取平臺早日投入運行。(完)










