中國僑網(wǎng)3月26日電 題：疫情全球蔓延，中國采取了哪些措施關心幫助海外同胞？外交部回應來了！

　　3月26日，國務院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，請外交部副部長羅照輝、科技部副部長徐南平、衛(wèi)生健康委副主任曾益新、國際發(fā)展合作署副署長鄧波清介紹中國關于抗擊疫情的國際合作情況，并答記者問。

　　外交部副部長羅照輝回應了中國政府關心幫助境外中國公民的有關情況。

　　羅照輝表示，黨和政府時刻掛念海外同胞的安危，外交部多次指示駐外使領館積極主動開展工作，全力做好領事保護，幫助廣大僑胞加強疫情應對和防護。

　　敦促駐在國政府保障中國公民合法權益

　　堅決反對任何形式的歧視言行

　　羅照輝表示，駐外使領館加強和駐在國政府溝通，敦促駐在國政府采取切實有效措施保障中國在當?shù)厝A僑、留學生等的健康安全。

　　駐外使領館與駐在國政府衛(wèi)生、教育、警務、移民等主管部門保持著非常密切的、經(jīng)常性的聯(lián)系，敦促駐在國政府采取措施，解決中國公民在診斷和救治、簽證延期、留學等方面面臨的實際困難，堅決反對任何形式的歧視言行。

　　駐外使領館還與駐在國的定點醫(yī)院建立密切聯(lián)系，及時為中國公民提供協(xié)助。

　　及時了解中國公民的訴求和困難

　　兩個月接領保電話近7萬通

　　駐外使領館與海外中國公民保持密切聯(lián)系，及時了解他們的訴求和困難，指導大家加強自我防護。

　　羅照輝透露，外交部和駐外使領館每天接到大量求助電話，為了更好地提供服務，不少使領館采取增設咨詢電話、開通微信群組等方式及時回應海外中國公民關切。最近不到兩個月里，外交部12308熱線人工接聽電話近7萬通，幾乎為去年同期的3倍。

　　駐美國、英國、德國等多位駐外大使和總領事通過直播連線的方式，與海外中國公民，特別是留學生在線談心，就大家最關心的問題作出權威解答，幫助大家消除不必要的恐慌心理。駐意大利使館組織中國援意醫(yī)療專家面向僑胞、留學生進行視頻直播，介紹防護知識，提供權威咨詢。

　　切實加大幫扶力度

　　協(xié)助海外同胞解決實際困難

　　駐外使領館向當?shù)刂袊裢平閲鴥?nèi)多家在線醫(yī)療和健康咨詢平臺，為海外人員提供免費在線問診和心理疏導服務，協(xié)助確診及有發(fā)熱癥狀的中國公民及時就醫(yī)，并持續(xù)跟蹤了解治療情況。

　　同時，還組織國內(nèi)僑務大省派出疾控、僑務工作組赴疫情嚴重國家，看望慰問，體現(xiàn)關懷。

　　關心關愛海外留學人員等特殊群體

　　切實維護其健康安全和正當權益

　　羅照輝指出，海外留學人員大多孤身在外，年齡較小，自我防護能力相對較弱，駐外使領館普遍重視解決好留學人員在當?shù)貙W業(yè)、住宿、簽證延期等方面困難，協(xié)調(diào)當?shù)厝A人和企業(yè)為其就餐、購物等提供幫助。

　　駐英國、法國、意大利、美國等使領館調(diào)動各方資源為當?shù)刂袊魧W生發(fā)放包含必要防疫物資、防疫指南的“健康包”。有的使領館還專門設立“留學生國內(nèi)家長咨詢熱線”，為家長解疑釋惑。外交部將密切跟蹤形勢，全力維護海外中國公民的健康與合法權益。

　　理解留學生急于回國想法

　　希望權衡利弊作出正確選擇

　　羅照輝指出，目前中國境外輸入病例中90%的人持中國護照，這部分人中40%是留學生。

　　他表示，理解留學生急于回國的想法，但希望留學生和家長權衡利弊，作出正確的選擇。當前形勢下，留在當?shù)乜梢员苊鈧}促回國引起交叉感染，或者因中轉(zhuǎn)國家邊控措施旅途受阻，也可避免后續(xù)學業(yè)簽證可能產(chǎn)生的問題，這也符合世衛(wèi)組織的專業(yè)建議。

　　最后，羅照輝說，祖國永遠是海外中國公民的堅強后盾！

　　(來源：中國僑網(wǎng)微信公眾號，整理：李明陽，ID：qiaowangzhongguo)