中國僑網(wǎng)3月7日電 據(jù)美國《星島日報》報道，美國洛杉磯高等法院(Los Angeles Superior Court)的交通罰款繳納服務(Traffic Online Service)網(wǎng)站在1日起提供6種語言翻譯服務，旨在讓不同族裔的人士能有效運用網(wǎng)上系統(tǒng)處理交通罰單事宜。

　　為了鼓勵民眾使用網(wǎng)上服務預約或繳交罰單，交通罰款繳納服務網(wǎng)站已推出6種語言服務，包括英語、亞美尼亞語、中文、韓文、西班牙語及越南語。網(wǎng)頁本來只提供英語和西語服務，洛杉磯高等法院已增設4種最多人使用的語言服務，讓他們可以使用母語瀏覽網(wǎng)站，簡單處理罰單事宜。

　　另外，網(wǎng)上的自動對話服務員服務亦全面升級。話務員將會提供6種語言的語音服務，朗讀出網(wǎng)頁內(nèi)容，及為用家排解疑難，以協(xié)助他們完成網(wǎng)上預約或繳交罰單事宜。