中國(guó)僑網(wǎng)4月1日電 據(jù)日本《東方新報(bào)》報(bào)道，中國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)力讓不少企業(yè)趨之若鶩。日本一家咨詢公司公布的“中國(guó)人在日購(gòu)物排行榜”，醫(yī)藥品所占比例最多。日本老字號(hào)“龍角散”潤(rùn)喉糖生產(chǎn)企業(yè)龍角散社第八代社長(zhǎng)、日本家庭藥協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)藤井隆太接受該報(bào)專(zhuān)訪，揭秘了中國(guó)人為何赴日“爆買(mǎi)”漢方藥。

　　“爆買(mǎi)”并非今日事

　　記者：“龍角散”現(xiàn)在是中國(guó)游客爆賣(mài)的商品之一，您認(rèn)為是什么原因造成了這種現(xiàn)象？

　　社長(zhǎng)：日本媒體經(jīng)常報(bào)道入境游客“爆賣(mài)”的信息，不過(guò)，這并不是今天才開(kāi)始的事情。早在50年前，我們就面向臺(tái)灣地區(qū)出口了龍角散，在臺(tái)灣地區(qū)銷(xiāo)售，但即便如此，當(dāng)時(shí)還是有大批游客來(lái)日采購(gòu)。中國(guó)游客從幾年前開(kāi)始，就在北海道購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我們?cè)谠县傂÷飞虡I(yè)街的藥妝店內(nèi)，還設(shè)置了中文看板。所以說(shuō)，以前就有中國(guó)游客爆買(mǎi)這件事。我們也預(yù)料到了這個(gè)趨勢(shì)。

　　2010年，隨著日本政府放寬對(duì)華簽證，我們抓住商機(jī)，在中國(guó)的免費(fèi)刊物上投放廣告，赴日簽證代理旅行社都能看到這本雜志。不少人看了雜志的介紹后，專(zhuān)門(mén)來(lái)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。我們也為了便于游客購(gòu)買(mǎi)，在藥妝店店頭擺放了雜志上刊登的商品。所以說(shuō)，面對(duì)赴日游客，我們也做了很多商品推廣工作。

　　此后，日本觀光廳開(kāi)始實(shí)施免稅政策。起初日本只針對(duì)奢侈品免稅，后來(lái)經(jīng)過(guò)協(xié)商，把藥品也列入了免稅范疇。我們便在團(tuán)體游客經(jīng)常光顧的約300家店鋪，設(shè)置了免稅柜臺(tái)，在做宣傳的同時(shí)，在店頭擺放我們的商品，并加注了中文解說(shuō)。

　　根據(jù)我們對(duì)訪日游客的調(diào)查，其實(shí)大家在赴日之前就明確了要購(gòu)買(mǎi)什么商品，由于我們?cè)谥袊?guó)國(guó)內(nèi)做足了工作，自然就會(huì)達(dá)到顧客盈門(mén)的效果。

　　記者：那么訪日游客的爆買(mǎi)量占總銷(xiāo)售額的多少呢？

　　社長(zhǎng)：我們分析過(guò)近300家藥妝店的情況，訪日游客購(gòu)買(mǎi)的比例大概占總銷(xiāo)售額的20%左右，2015年8月突然達(dá)到25%，這反而讓我們感到危機(jī)。因?yàn)樵L日游客占的份額多了，日本市場(chǎng)的份額就少了，這未嘗不是在提醒我們要加強(qiáng)日本市場(chǎng)的宣傳?，F(xiàn)在，我們?cè)诳刂泼鎸?duì)免稅店投放的商品數(shù)量。畢竟工廠生產(chǎn)能力有限，賣(mài)給外國(guó)游客的多了，供應(yīng)給本國(guó)消費(fèi)者的量就少了。

　　記者：聽(tīng)說(shuō)公司也曾有過(guò)效益不好的時(shí)候，多虧了中國(guó)游客爆買(mǎi)，才得以力挽狂瀾。這是真的嗎？

　　社長(zhǎng)： 效益不好是1995年的時(shí)候，也是我剛接手公司的時(shí)候。并非是中國(guó)游客爆買(mǎi)拯救了我們，而是我們改變了市場(chǎng)運(yùn)作模式，改變了廣告宣傳內(nèi)容。

　　另外，我們還研發(fā)了新的產(chǎn)品，我剛接手公司業(yè)務(wù)的時(shí)候有40億日元的債務(wù)，最初10年就一直在還債，但我們?cè)谶@10年中也一直在做研發(fā)。債務(wù)還完以后，馬上就投入了新產(chǎn)品的生產(chǎn)、進(jìn)行新的嘗試。比如為迎合現(xiàn)代人的喜好，推出方便服用及攜帶的條狀包裝品和含片，味道不僅有薄荷、桃子還有芒果味，銷(xiāo)量都很好。

　　這些改變幫助我們逐漸恢復(fù)銷(xiāo)量。訪日游客占的銷(xiāo)售額最多也就是3成，但我們面對(duì)日本人的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，銷(xiāo)售額增速要快的多。

　　記者：那您怎么看待訪日游客爆買(mǎi)龍角散呢？

　　社長(zhǎng)：雖然受訪日游客爆買(mǎi)影響的只是一部分藥妝店，但是賣(mài)得太好，我們也發(fā)愁。目前工廠已經(jīng)是24小時(shí)全年無(wú)休止運(yùn)行，但是產(chǎn)量是有限的，如果大量擺在藥妝店銷(xiāo)售，其他店鋪會(huì)有意見(jiàn)。目前我們正在進(jìn)行出貨比例調(diào)整，避免商品集中在免稅店。我們最主要的客戶還是日本人，如果因?yàn)樨浳锕┙o不足，造成日本客戶流失，這才是我們最煩惱的事情。

　　雖然訪日中國(guó)游客爆買(mǎi)龍角散，我們也很感謝，但一時(shí)的爆買(mǎi)爆賣(mài)并不是長(zhǎng)久之計(jì)。我們更重視日本人市場(chǎng)。這樣的話，即便訪日游客的銷(xiāo)售額比例變成“零”，我們也不會(huì)被影響。相反，針對(duì)訪日游客的銷(xiāo)售額降低，反而能讓我們的工廠休息一下。

　　中日漢方藥，哪家更強(qiáng)？

　　記者：您認(rèn)為日本漢方和中國(guó)的中藥有什么不同呢？

　　社長(zhǎng)：日本近代化以來(lái)，漢方技術(shù)進(jìn)步顯著，對(duì)中草藥的研究也更加深入，制造能力與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品包裝也十分精巧。

　　中國(guó)中醫(yī)是中醫(yī)醫(yī)生通過(guò)把脈觀察，為患者開(kāi)藥，且中草藥的搭配方式非常多。日本的漢方?jīng)]有漢方醫(yī)生，是靠我們這樣的制造商積極生產(chǎn)漢方藥。我們?cè)谏a(chǎn)上，不僅要認(rèn)真分析中草藥的成分，進(jìn)行細(xì)致地檢測(cè)，還要精心考量成分的組合方式、加工方法、商品化形式等等，只有這樣才能提高產(chǎn)品信譽(yù)。

　　另外，日本對(duì)于制藥的法律十分嚴(yán)格，可以說(shuō)是世界最嚴(yán)格的。特別是中草藥制品，沒(méi)有確實(shí)的科學(xué)根據(jù)，不能生產(chǎn)，這也帶動(dòng)了企業(yè)技術(shù)上的進(jìn)步。雖然制藥業(yè)非常辛苦，但品質(zhì)也得到了保障。

　　記者：聽(tīng)說(shuō)日本很多中草藥原料都來(lái)自中國(guó)，龍角散所用的中草藥原料產(chǎn)地是哪里呢？

　　社長(zhǎng)：確實(shí)，日本漢方藥的原料80%都是中國(guó)產(chǎn)。但近些年，我們正努力把產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到日本，在日本種植中草藥。目前，我們?cè)谇锾?、新潟、大分縣等地都有種植。

　　日本采用的中草藥都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè)，中國(guó)產(chǎn)反而容易增加成本。日本對(duì)于中草藥的法律也在變，現(xiàn)在十分重視原料的可追溯性，就是原料是在哪兒生產(chǎn)、如何生產(chǎn)。不知來(lái)源的中草藥可能逐漸就禁止使用了。如果在日本生產(chǎn)的話，比較容易掌握這些信息。

　　記者：現(xiàn)在，許多訪日游客也積極購(gòu)買(mǎi)日本的健康食品，您認(rèn)為日本的健康食品怎么樣呢？

　　社長(zhǎng)：健康食品的功效很難判斷。我不否認(rèn)它有功效，但效果根據(jù)個(gè)人情況而定。雖然健康食品上沒(méi)寫(xiě)副作用，但也不能說(shuō)它沒(méi)有副作用。為什么不寫(xiě)，是因?yàn)椴恢栏弊饔檬鞘裁?。而藥物的話，都?biāo)明了副作用。