中國(guó)僑網(wǎng)7月19日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，冒充銀行職員的電話詐騙案突然激增，華僑銀行本月接獲超過(guò)1000起通報(bào)，指不法之徒聲稱(chēng)是華僑銀行職員，向公眾索取個(gè)人資料，銀行提醒公眾不要上當(dāng)。

　　華僑銀行18日發(fā)文告說(shuō)，本月1日至17日間，銀行已接獲1081起公眾通報(bào)，指有人冒充華僑銀行職員撥電向他們索取身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、信用卡號(hào)碼及認(rèn)證碼等資料。這比4月接獲的16起通報(bào)增加近70倍，華僑銀行4月以來(lái)共接獲1200多起相關(guān)通報(bào)。

　　這類(lèi)詐騙電話和早前盛行的包裹詐騙電話手法相似，電話號(hào)碼一般為六至七位數(shù)，也可能無(wú)來(lái)電顯示。在一些案例中，電話號(hào)碼顯示為華僑銀行的官方電話號(hào)碼“+65 63633333”，或其他類(lèi)似的號(hào)碼，如“065 63633333”。

　　公眾接到電話后，會(huì)聽(tīng)到自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)播出的訊息，要求公眾按指示按下數(shù)字按鈕。系統(tǒng)過(guò)后會(huì)轉(zhuǎn)接給“銀行客服員”，該“客服員”以華語(yǔ)對(duì)話，操外國(guó)口音，并會(huì)一步步向公眾索取個(gè)人信息。

　　公眾符方瑜(24歲)近日接獲類(lèi)似詐騙電話。她受訪時(shí)形容，電話連接至英語(yǔ)的自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，對(duì)方聲稱(chēng)她的華僑銀行戶(hù)頭出現(xiàn)問(wèn)題，必須轉(zhuǎn)接給“銀行客服人員”核對(duì)個(gè)人信息。

　　她說(shuō)：“我原本以為有人找我，所以接起電話，不過(guò)我沒(méi)有任何華僑銀行戶(hù)頭，加上對(duì)方的電話號(hào)碼并不齊全，因此我斷定是詐騙電話，馬上掛斷。”

　　17日接獲詐騙電話的洪俊立(42歲，行政人員)則說(shuō)：“我接電話時(shí)沒(méi)注意對(duì)方的號(hào)碼，對(duì)方說(shuō)我的銀行戶(hù)頭出問(wèn)題，我原本信以為真。但轉(zhuǎn)接至‘銀行客服員’后，我要求他說(shuō)英語(yǔ)，他卻支支吾吾，最后掛斷電話。我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)接到詐騙電話?！?/p>

　　華僑銀行指出，銀行已提高警覺(jué)，并為前線工作人員提供額外培訓(xùn)，教他們妥善應(yīng)對(duì)這類(lèi)事件。銀行也已在官方網(wǎng)頁(yè)、官方面簿和社交媒體平臺(tái)上分享相關(guān)的注意事項(xiàng)，以防公眾受騙。

　　新加坡銀行公會(huì)受詢(xún)時(shí)也強(qiáng)調(diào)，本地銀行不會(huì)透過(guò)電話、電郵或短信向顧客索取任何密碼。另外，不法之徒可能要求公眾到網(wǎng)上填寫(xiě)資料、撥電至另外一個(gè)電話號(hào)碼，或轉(zhuǎn)賬給不明的銀行賬號(hào)，公眾都應(yīng)警惕。

　　若公眾不確定是否接到詐騙電話，應(yīng)詢(xún)問(wèn)身邊親友，或撥打“999”向警方尋求援助。不慎向不法之徒透露個(gè)人資料或銀行賬號(hào)資料的公眾，應(yīng)馬上通知銀行。(黃小芳)