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首頁(yè)華僑華人

英媒看華人海外代購(gòu):用電話跨國(guó)聊天 一單可賺15%

2016年10月11日 10:10   來(lái)源:參考消息網(wǎng)   參與互動(dòng)
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  參考消息網(wǎng)10月11日?qǐng)?bào)道 英媒稱,貝恩公司估計(jì),中國(guó)代購(gòu)去年貢獻(xiàn)了340億元至500億元人民幣的銷售額,(最多)相當(dāng)于中國(guó)奢侈品支出的12%。

  據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站10月11日?qǐng)?bào)道,在倫敦最為高檔的百貨公司之一哈羅德百貨公司,20多歲的中國(guó)女子Chunmei Pei腳穿絲黛拉•麥卡妮厚底布洛克鞋、身穿緊身牛仔褲,背著黑色香奈兒背包在逛。她一直盯著自己的手機(jī)看,在微信上同時(shí)應(yīng)付客戶們的6個(gè)聊天窗口。Chunmei Pei是一名專職代購(gòu),專門幫中國(guó)內(nèi)地人士在海外購(gòu)買手表、珠寶、衣服和化妝品等奢侈品。她的一名買家正考慮買一條860英鎊的迪奧(Dior)鍍金手鏈,另一個(gè)則想買一只1500英鎊的思琳(Céline)手袋。

  報(bào)道稱,大多數(shù)奢侈品商店由于擔(dān)心產(chǎn)品被仿造而不允許拍照或攝像,因此Chunmei Pei不停地通過(guò)電話和實(shí)時(shí)消息告訴客戶關(guān)于價(jià)格、顏色和產(chǎn)品細(xì)節(jié)的最新信息。聊天沒(méi)完沒(méi)了,全都是代購(gòu)服務(wù)的一部分。她在思琳銷售區(qū)至少呆了20分鐘,幫買家找那款手袋有沒(méi)有別的顏色,同時(shí)讓買家有考慮的時(shí)間。一旦買家同意購(gòu)買,Chunmei Pei就去辦理免稅手續(xù),刷她自己的卡買下商品,然后打包郵寄出去。她不愿透露自己收取多少代購(gòu)費(fèi),不過(guò)這個(gè)費(fèi)用通常是所購(gòu)商品價(jià)值的5%至15%。

  貝恩公司估計(jì),Chunmei Pei這樣的代購(gòu)去年貢獻(xiàn)了340億元至500億元人民幣的銷售額,(最多)相當(dāng)于中國(guó)奢侈品支出的12%。但這比2014年20%的比例有所下降,貝恩預(yù)計(jì),隨著利潤(rùn)率受到擠壓和中國(guó)政府收緊對(duì)進(jìn)口商品(包括代購(gòu)商品)的控制,該比例還會(huì)進(jìn)一步下降。

  報(bào)道稱,為了遏制這種灰色市場(chǎng)并增加國(guó)內(nèi)支出,中國(guó)政府提高了對(duì)價(jià)值在5000元人民幣以上的郵遞物品和入境旅客行李物品的行郵稅,其中包括將高檔手表的行郵稅提高一倍至60%。目前,中國(guó)海關(guān)已加大檢查力度,重點(diǎn)盯住那些攜帶商品入境賺取代購(gòu)費(fèi)的代購(gòu)。還有一些措施旨在激勵(lì)內(nèi)地買家在國(guó)內(nèi)支出——國(guó)內(nèi)買家可以在上海自貿(mào)區(qū)等稅率較低的自貿(mào)區(qū)購(gòu)買海外網(wǎng)站上的商品,用人民幣支付,預(yù)計(jì)送貨也很快。

  中國(guó)內(nèi)地的奢侈品售價(jià)往往高于海外,但現(xiàn)在這一情況正在發(fā)生變化。2015年3月,針對(duì)歐元兌人民幣匯率下跌的情況,香奈兒下調(diào)了其產(chǎn)品在亞洲市場(chǎng)的售價(jià)。這種全球價(jià)格聯(lián)動(dòng)促使卡地亞(Cartier)、泰格豪雅(Tag Heuer)和百達(dá)翡麗(Patek Philippe)也采取了類似的措施。但品牌專家稱,由于進(jìn)口關(guān)稅和中國(guó)的營(yíng)商成本,在中國(guó)銷售的奢侈品價(jià)格平均仍比海外高出約40%,正是這一點(diǎn)推動(dòng)人們到海外購(gòu)買奢侈品。

  今年28歲的代購(gòu)Doris Zhao表示:“價(jià)格差距仍然非常大。我認(rèn)識(shí)的所有人都把東西郵寄回國(guó)。海關(guān)有時(shí)候查,有時(shí)候不查??偟膩?lái)說(shuō)不經(jīng)常查。如果我買了一只路易威登(Louis Vuitton)的手袋,他們不會(huì)收我的稅?!?/p>

  報(bào)道稱,Doris Zhao的正職是幫助中國(guó)學(xué)生安排簽證和大學(xué)申請(qǐng),她午間休息時(shí)去一趟哈羅德百貨大多是給親戚幫個(gè)忙,幫他們以劃算的價(jià)格購(gòu)買江詩(shī)丹頓(Vacheron Constantin)手表和路易威登手袋,身在中國(guó)的他們可以在網(wǎng)上看到這些劃算的價(jià)格,但買不到。即便加上運(yùn)費(fèi)和進(jìn)口稅,她寄給她在中國(guó)的嬸嬸的那只8.5萬(wàn)英鎊的江詩(shī)丹頓Métiers d’Art猴年腕表仍比在中國(guó)本地購(gòu)買便宜1.5萬(wàn)英鎊。

  Doris Zhao一般每月購(gòu)買4件商品寄回中國(guó),此外她還會(huì)定期回國(guó)。她上一次幫人代購(gòu)的商品是一件博柏利(Burberry)風(fēng)衣,是在夏季促銷時(shí)幫中國(guó)的一個(gè)朋友搶購(gòu)的。她顯然對(duì)代購(gòu)奢侈品樂(lè)在其中:可不是所有教育中介都能穿華倫天奴(Valentino)鉚釘皮鞋、拎香奈兒黑色絎縫手袋。

  來(lái)自深圳的26歲大學(xué)生Yixi Cai說(shuō),她會(huì)在為家人和朋友做代購(gòu)時(shí)順便為自己買些東西——每月花費(fèi)大約1000英鎊。她笑著說(shuō):“本季古馳(Gucci)確實(shí)流行,性感秘書裝扮?!彼f(shuō)的是古馳創(chuàng)意總監(jiān)亞歷山德羅•米凱萊(Alessandro Michele)設(shè)計(jì)的新系列。這位時(shí)尚達(dá)人喜歡亞歷山大麥昆(Alexander McQueen)等品牌,但她表示,她的朋友們多數(shù)喜歡一些更老的奢侈品牌,例如香奈兒、迪奧和路易威登。她說(shuō),朋友們經(jīng)常會(huì)這么問(wèn):“誰(shuí)在英國(guó)?你能幫我?guī)c(diǎn)東西嗎?”

  報(bào)道稱,Interbrand董事、《Meta-luxury》一書合著者麗貝卡•羅賓斯(Rebecca Robins)把“代購(gòu)”視為商人,她表示:“這對(duì)品牌所有者有重大影響,因?yàn)檫@種關(guān)系已從企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)?!边@令品牌更難與終端消費(fèi)者建立起聯(lián)系,“對(duì)于那些正面臨一位數(shù)增長(zhǎng)且越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)忠誠(chéng)已沒(méi)有興趣的品牌而言,這確實(shí)值得擔(dān)憂?!?/p>

  中國(guó)奢侈品咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人塞奇•布倫南表示,除了價(jià)格優(yōu)勢(shì),信任也是能為代購(gòu)增加生意的一個(gè)因素。他表示:“人們相信互聯(lián)網(wǎng)以及可信度可以驗(yàn)證的賣家。這些代購(gòu)很多時(shí)候會(huì)提供哈羅德原始購(gòu)物小票的照片。”

  “信任是中國(guó)人生活中一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的方面。因此,可以說(shuō),‘只要人們不確定百貨商場(chǎng)職員會(huì)不會(huì)把真表?yè)Q成假表,或者是不是會(huì)有其他類似性質(zhì)的行為,代購(gòu)就會(huì)有市場(chǎng)并越來(lái)越受歡迎’。這些空白會(huì)有人來(lái)填補(bǔ)。這種狀況不會(huì)消失。”

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