中國(guó)僑網(wǎng)5月2日電 據(jù)英國(guó)《華商報(bào)》報(bào)道，現(xiàn)在，在英國(guó)各種生活論壇上隨意一搜，就能發(fā)現(xiàn)很多英國(guó)家庭在招聘華人保姆，其中有不少是本土居民，亦不乏有華人移民背景的家庭。

　　“倫敦北邊一中國(guó)家庭，需要全職保姆阿姨1名，主要工作內(nèi)容為打掃衛(wèi)生、做飯、洗曬熨衣服等家務(wù)。”

　　“需要全職保姆帶一歲男孩，要求講中文略懂英文?！?/p>

　　“在沃金的英國(guó)家庭招聘華人保姆，需要協(xié)助家務(wù)，主要是照看小孩，教他們中文、全程說(shuō)中文來(lái)提高孩子們的語(yǔ)言水平。”

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　　在許多歐美國(guó)家，雇傭華人保姆非常普遍。有媒體報(bào)道稱(chēng)，華人保姆在海外受到青睞的主要原因是做事勤快、任勞任怨。也有報(bào)道認(rèn)為，華人保姆的雙語(yǔ)優(yōu)勢(shì)在近些年進(jìn)一步顯現(xiàn)。

　　廣闊市場(chǎng)

　　中文保姆服務(wù)是許多英國(guó)家政中介的重要業(yè)務(wù)之一，有一些公司還將這個(gè)垂直領(lǐng)域作為主營(yíng)項(xiàng)目。

　　由在英華人創(chuàng)辦的中文保姆介紹所The Mandarin Nanny就是一間專(zhuān)門(mén)在倫敦或英國(guó)各地為客戶(hù)提供說(shuō)中文(普通話或廣東話)的保姆及家教。這家公司的創(chuàng)始人夏瑋芃向英國(guó)《華商報(bào)》表示，作為一個(gè)嫁到英國(guó)的華人，她在親身經(jīng)歷中感受到了英國(guó)華人保姆的市場(chǎng)需求，因?yàn)閷?duì)自己的孩子而言，中文和英語(yǔ)都將會(huì)是母語(yǔ)。

　　“這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)是有的，” 夏瑋芃說(shuō)，“現(xiàn)在英國(guó)大部分家庭是全職父母，母親在生完孩子后大多會(huì)回到職場(chǎng)，而英國(guó)的托兒所價(jià)格昂貴，以同樣的花費(fèi)還不如請(qǐng)一個(gè)專(zhuān)職保姆到家服務(wù)?！?/p>

　　除了雙職工家庭，目前英國(guó)保姆市場(chǎng)的另一個(gè)特點(diǎn)是近幾年兒童護(hù)理人手的短缺。英國(guó)國(guó)家日托托兒所協(xié)會(huì)(National Day Nurseries Association)在去年10月開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2015年起，兒童護(hù)理從業(yè)者中持有3級(jí)和以上水平證書(shū)的人員從83%下降至75%。這個(gè)調(diào)查覆蓋了英國(guó)12500名托兒所看護(hù)人員和385名獨(dú)立從業(yè)者。

　　能力突出

　　華人保姆在海外留下了任勞任怨的良好形象，這也是她們受到客戶(hù)青睞的原因之一。

　　據(jù)西班牙媒體報(bào)道，不管是華人家庭還是本土家庭，都喜歡雇傭這些不惹是非、任勞任怨的華人保姆。加拿大的華文媒體也曾報(bào)道稱(chēng)，多數(shù)華人雇主喜歡來(lái)自中國(guó)大陸的住家保姆，因?yàn)楸Ｄ返墓ぷ餍再|(zhì)通常要求加班，“這對(duì)于華人保姆通常不是問(wèn)題”。

　　在不少人心目中，家政行業(yè)仍然是典型的“高密度低技術(shù)含量型工種”，事實(shí)上，保姆職業(yè)可能既工作量大，又需要專(zhuān)業(yè)技能。

　　現(xiàn)在，不少家庭對(duì)保姆的需求不僅僅限于家務(wù)方面，也許還涉及到照顧嬰兒或老人、輔導(dǎo)孩子、照看寵物等。這些工作內(nèi)容要求保姆必須具有很強(qiáng)的能力，要井井有條地安排家中各種事宜，甚至熟練處理一些專(zhuān)業(yè)護(hù)理問(wèn)題。

　　“我們都會(huì)努力向客戶(hù)推薦最好的人選，”夏瑋芃說(shuō)，“比如我們公司有幾個(gè)正在找工作的保姆，她們有的曾是小兒病房的護(hù)士，有醫(yī)護(hù)執(zhí)照也有在英國(guó)當(dāng)保姆的經(jīng)驗(yàn)，還有幾個(gè)保姆有護(hù)理老師背景，有教師執(zhí)照，也教過(guò)小孩子中文等?！?/p>

　　中文優(yōu)勢(shì)

　　在英國(guó)，因?yàn)檎Z(yǔ)言技能而雇傭華人保姆多年前就流行起來(lái)。

　　2012年，《星期日泰晤士報(bào)》曾采訪了一位在倫敦經(jīng)營(yíng)保姆中介公司的薩拉·韋斯廷·拉赫馬尼，她介紹說(shuō)，自2008年金融危機(jī)以來(lái)，英國(guó)家庭對(duì)中國(guó)保姆的需求增長(zhǎng)了三倍。2012年她的公司向英國(guó)和歐洲的父母?jìng)兺扑]了58名會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的保姆，而在四年前這一人數(shù)僅為12人。

　　拉赫馬尼說(shuō)：“家長(zhǎng)們對(duì)會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的保姆的需求大幅增加。我們的很多客戶(hù)是從事金融等行業(yè)的有錢(qián)人，他們看到了中國(guó)的崛起。他們來(lái)找中國(guó)保姆，希望自己的孩子在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的能力上比其他孩子更勝一籌?！?/p>

　　最近一個(gè)備受矚目的例子是美國(guó)總統(tǒng)特朗普的外孫女阿拉貝拉。在美國(guó)海湖莊園舉行的“習(xí)特會(huì)”上，阿拉貝拉和弟弟約瑟夫?yàn)樵趫?chǎng)的中國(guó)客人先后演唱了中文歌曲《茉莉花》，并背誦了《三字經(jīng)》和唐詩(shī)。這一視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。此外，伊萬(wàn)卡還透過(guò)推特上傳了一張自己小兒子西奧多的照片。西奧多身旁放著印有中文字的積木，足見(jiàn)美國(guó)“第一家庭”對(duì)于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱情。伊萬(wàn)卡在接受媒體采訪時(shí)表示，家里有一位“不可思議”的華人保姆，除了家務(wù)工作，也會(huì)教女兒中文。

　　教育規(guī)劃

　　事實(shí)上，一些家庭選擇雇傭華人保姆也是出于對(duì)孩子教育規(guī)劃的考慮。

　　夏瑋芃告訴英國(guó)《華商報(bào)》，她在經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些英國(guó)父母，尤其是受過(guò)高等教育的父母，都希望自己的小孩在年少時(shí)多學(xué)一門(mén)語(yǔ)言。“我最近剛幫一對(duì)英國(guó)夫妻聘請(qǐng)了一位中文保姆，他們夫婦倆都是普科醫(yī)生(GP)，大女兒今年4歲，早已經(jīng)跟著一位中文保姆3年，現(xiàn)在她的中文理解能力快和英文水平一樣好了。在小女兒6個(gè)月之后，他們維持這一思路也為她請(qǐng)了一位中文保姆。”夏瑋芃說(shuō)，“中文是現(xiàn)在世界上廣泛使用的語(yǔ)言之一，加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，有遠(yuǎn)見(jiàn)的西方父母都認(rèn)為讓孩子學(xué)中文能帶來(lái)長(zhǎng)期益處?！?/p>

　　據(jù)一項(xiàng)最新研究，英國(guó)的家長(zhǎng)認(rèn)為少年兒童將第二語(yǔ)言選為法語(yǔ)、德語(yǔ)或漢語(yǔ)，將會(huì)帶來(lái)更多機(jī)遇，未來(lái)獲得成功的可能性最大。

　　英國(guó)希思羅機(jī)場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心和調(diào)研機(jī)構(gòu)歐皮尼恩(Opinium)共同進(jìn)行了此項(xiàng)研究，并在機(jī)場(chǎng)開(kāi)啟了一系列針對(duì)兒童的法語(yǔ)、德語(yǔ)和漢語(yǔ)的推廣活動(dòng)，讓少年兒童有機(jī)會(huì)接觸和學(xué)習(xí)相關(guān)語(yǔ)言知識(shí)。

　　調(diào)查中，有45%的受訪家長(zhǎng)承認(rèn)，他們的孩子并未掌握一門(mén)外語(yǔ)，19%的兒童對(duì)學(xué)習(xí)新語(yǔ)言不感興趣，10%的人表示學(xué)習(xí)外語(yǔ)難度很大。85%的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子非常有必要學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)，27%的人承認(rèn)，外語(yǔ)有助于帶來(lái)新的機(jī)遇，并且提高就業(yè)率，獲得在海外工作的可能性也越大。

　　愛(ài)丁堡大學(xué)發(fā)展語(yǔ)言學(xué)教授安東尼拉·索萊絲(Antonella Sorace)表示，此研究表明兒童學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)將獲得很大的發(fā)展空間?！拔覀冋J(rèn)為學(xué)習(xí)外語(yǔ)對(duì)于兒童的發(fā)展好處頗多，且對(duì)他們的未來(lái)意義重大。接觸不同語(yǔ)言的孩子會(huì)對(duì)不同的文化理解更深，能夠接觸不同的人和觀點(diǎn)?！?/p>

　　行業(yè)隱患

　　在呈現(xiàn)出一片蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)之余，像大多數(shù)行業(yè)一樣，英國(guó)的華人保姆市場(chǎng)也存在一定的隱患與擔(dān)憂。

　　按照英國(guó)政府的規(guī)定，一個(gè)家庭若雇用保姆、管家或園丁等為家庭服務(wù)，需要承擔(dān)一定責(zé)任，比如要按照全國(guó)最低工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支付工資、與保姆訂立勞動(dòng)合同、提供帶薪休假等。這些規(guī)定從薪資、稅務(wù)和福利等方面保護(hù)保姆等私人雇傭職業(yè)的權(quán)益。

　　不過(guò)，在實(shí)際生活當(dāng)中，有一些規(guī)定卻難以辦到，比如工作時(shí)間無(wú)法像上班族一樣打卡，尤其是住家型保姆，其工作需要配合雇主的時(shí)間表，加班很難避免。

　　此外，由于缺乏行業(yè)或組織性監(jiān)管，家政等行業(yè)內(nèi)還可能出現(xiàn)非法移民“打黑工”、私人糾紛難處理、雇主克扣工資、保姆騙取錢(qián)財(cái)?shù)冗`法行為。這些問(wèn)題都需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介公司、雇主家庭和保姆共同努力來(lái)解決，以打造一個(gè)良好的市場(chǎng)秩序。(劉靜)