中國僑網(wǎng)6月18日電 據(jù)日本《東方新報》報道，舒菀(化名)，來日本已經(jīng)一年半了，目前從語言學校剛剛畢業(yè)，正在日本某大學攻讀研究生學位。舒菀來日本的這段時間里，需要自己打工掙一些零用錢，所以選擇了東京的某家便利店打工。在印象中，由于便利店員工要直接面向客人，所以以往，便利店對于應聘的留學生或外國人要求會很高，日語好、干活快、服務好，是最基本的標準。

　　日本便利店被勞動力匱乏所困擾

　　但是，日本老齡化的日趨加重，為很多需要青年勞動力的產(chǎn)業(yè)帶了巨大的挑戰(zhàn)甚至是直接沖擊。據(jù)今年5月30日日本政府公布的數(shù)據(jù)顯示，日本的勞動力短缺已達到近40多年來的最高水平。目前，日本每個求職者擁有1.48個工作崗位可供選擇，這是自1974年以來的最高數(shù)字。同時，日本目前的勞動力缺口也超過了20世紀90年代初“泡沫經(jīng)濟”時的勞動力短缺高峰。為此，日本政府于2013年4月就修訂了《老年人就業(yè)穩(wěn)定法》，規(guī)定企業(yè)有義務繼續(xù)雇用60歲以上的老年人，這一舉措推動了老年人的就業(yè)。但是像24小時便利店這類需要體力、精力的“特殊”行業(yè)，由于自身待遇、工作強度等因素，雇人難，是困擾著便利店經(jīng)營者的最大問題。

　　會說幾句簡單日語就可以來上班

　　中國留學生舒菀的第一份工作就是在便利店，那時候她到日本才半年，現(xiàn)在也依舊在飯?zhí)飿蜍囌靖浇谋憷甏蚬ぁ?jù)她介紹，盡管由于便利店急需人手，但受限于待遇、勞動強度等因素，日本人來這里打工的已經(jīng)不多了，以她打工的這家店為例，半數(shù)都是外國人，除了中國人外，還有緬甸、越南、烏茲別克斯坦等國家的人，基本店內(nèi)的日常工作，都是由外國人干的。

　　當提及現(xiàn)在面試、選拔是否還像以前那樣嚴時，舒菀直言：現(xiàn)在每家便利店都很缺人，所以只要會說幾句簡單日語，都是可以來上班了，基本上來說，是沒有要求了，有的同事由于來日本時間很短，連日語的“大、小”還不會說，但太缺人了，所以也面試合格了。只要來了，就會安排出勤，這和是不是外國人、會不會日語都沒有關系了。由于是面向客人工作，記者很疑惑不會說話怎么與顧客交流。舒菀解釋道，上班時，旁邊會有同國籍的同事帶他(她)，手把手教，只要能用機器把錢算清楚就可以了，至于其它，比如解答客人的疑問等，目前的狀態(tài)，也就不要奢望這些了。舒菀介紹說，現(xiàn)在店里的外國人，來日本最短的僅僅有兩個月時間，而來日本兩年的，就已經(jīng)算較長的了。

　　外國人成為便利店的主要支撐

　　她認為，由于沒有經(jīng)驗，又不會日語，所以工作效率也被拖了后腿，不過雇外國人也有相對的好處，與日本人相比，勞動力資源比較充足，來面試的人也多，而且能夠吃苦耐勞，也不會輕易請假辭職，東京首都圈的外國人本身就很多，如果客人本身是本國人的話，還可以用母語交流接待，較為靈活。所以說，外國人員工支撐著日本便利店并不為過。

　　雖然基本所有便利店都存在同樣問題，但也會分地方。舒菀告訴記者，她們店的待遇與其它店其實一樣，但由于緊鄰商業(yè)區(qū)和車站，所以每逢中午，客人會“鋪天蓋地”涌進來，即使所有收款臺全開也不能滿足，還是會排起長隊，她們店就是屬于比較忙碌的，這就造成了在同等待遇的前提下，很多人會選擇一些沒有那么忙的店去上班，這也就是為什么她們店會那么缺人，因為這個緣故，員工流動性很大。

　　對于日本年輕人而言，更是沒有必要在這里上班，他們認為隨便就能找到?jīng)]有那么辛苦還掙得比現(xiàn)在多的工作，在這里有種費力不討好的感覺。不過對于很多外國人打工者來說，最忙的時候干活反而較為簡單了，舒菀笑著解釋：忙的時候，客人基本上也是買完就會馬上離開，不會有其他問題或要求，所以那個時間，大家不用說什么話，只要好好收錢就行了。(李沐航)