中國僑網(wǎng)8月7日電 據(jù)加拿大《星島日報》報道，近日，兩對華裔夫妻購買了加拿大Sunwing航空的機票，但航班突遭更改取消后卻完全沒有收到通知，導(dǎo)致他們遭受了時間和金錢上的損失。據(jù)了解，這已經(jīng)不是Sunwing航空公司第一次遭到消費者投訴了。

　　日前，家住加拿大多倫多的華裔張女士(Chu Lisong Chang)夫婦在網(wǎng)上預(yù)定了Sunwing航空的機票，可二人抵達溫哥華機場時，卻發(fā)現(xiàn)這架飛機已在4個小時前離開。為了盡快返回多倫多，張女士夫婦只能緊急花1309元(加元，下同)訂了加拿大航空的班機，但也要等到隔天早晨才起飛，他們不得不在機場航站樓過夜。

　　張女士表示，她從未收到關(guān)于航班被重新安排的通知，但當(dāng)她要求Sunwing公司和網(wǎng)絡(luò)旅行社FlightHub查詢時，兩家公司卻都不愿負責(zé)。Sunwing稱已經(jīng)向FlightHub發(fā)出更改航班的訊息，但FlightHub又稱未收到任何通知。面對這樣的情況，張女士夫婦十分氣憤，但也束手無策。

　　類似的事情還發(fā)生在了華裔夫婦李先生(Rolland Li)和吳女士(Hannah Ng)身上。據(jù)悉，兩人也是在抵達溫哥華機場后，才發(fā)現(xiàn)他們通過FlightHub預(yù)訂的Sunwing多倫多航班已被取消。但他們無法負擔(dān)臨時加訂的昂貴機票，只能取消回家探望父母的計劃?！拔乙换氐郊揖涂蘖耍驗槲颐磕曛荒芘c家人見面一或兩次?！崩钕壬f。

　　據(jù)了解，李先生不僅沒有收到有關(guān)取消航班的通知。雖然Sunwing為兩人安排了乘坐同一天的加航班機，但也沒有通知李先生夫婦。

　　加拿大運輸局(CTA)表示，按照規(guī)定，航空公司必須要隨時向旅客通報航班延誤、更動和取消等訊息。如果消費者權(quán)益受損，可以向CTA投訴。