地處南半球的新西蘭以優(yōu)美獨特的自然風光吸引著越來越多的中國游客前往，與此同時，少數(shù)國人“任性的”不文明行為引起當?shù)厝瞬粷M，也被當?shù)芈糜螐臉I(yè)者詬病。

　　傷不起的行李

　　新西蘭的轉(zhuǎn)機程序特殊，游客必須在抵達第一站時出關(guān)提取行李，然后再次托運。對于大部分奔著南島而來的游客，轉(zhuǎn)機成了一道關(guān)。一些游客也有了“任性的空間”。

　　當?shù)匾患衣眯猩绲膶в螐埾壬鷦倓傇庥鲞@樣一名任性的老年女游客。這位女士聽說行李晚到后，讓導游與航空公司交涉，得知承運航空公司負責報銷乘客購買必要御寒和洗漱用品的費用，不滿情緒才略有緩和，催著導游帶自己趕緊購物，而且“要挑好的買”。

　　由于天色已晚，當?shù)厣虉龆家殃P(guān)門，他們只能先買些洗漱用品。不料，這名女士到柜臺付賬時，卻以沒帶錢包為由讓導游墊付。隨后，她一再說自己沒有外套御寒。當導游說可以把自己的外套先借給她時，她卻拒絕。

　　回到酒店，導游拿著票據(jù)找這位游客。沒想到她理直氣壯地說，航空公司報銷后，才能把錢還給導游。想要錢，導游就得協(xié)調(diào)航空公司盡快報銷。

　　第二天行李抵達，這名女士提出，她出國前買了旅游保險，要求導游向航空公司索要行李延誤證明。航空公司說，行李丟失可以開證明，延誤不能開證明。這時，她再次想到無辜的導游，聲稱如果拿不到證明，就拒絕支付導游的小費。

　　管不住的惡習

　　新西蘭在2003年底頒布了控煙令，禁止在一切公共場合吸煙，包括酒店。目前，仍保留吸煙房間的酒店屈指可數(shù)，絕大多數(shù)酒店房間全面禁煙。如有人違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被處以200新西蘭元(約合1000元人民幣)的罰款。如因吸煙觸發(fā)火警，最高可被處以400新西蘭元的罰款。

　　據(jù)旅行社說，自由行客人往往能較好地遵守酒店規(guī)定，煙癮犯了時會主動到酒店門外設(shè)置的吸煙區(qū)。但一些公務(wù)團、商務(wù)考察團、散客拼團的游客，不僅偷偷在房間吸煙，還把水杯當做煙灰缸，甚至把煙灰直接彈在地毯上。地陪人員事后發(fā)現(xiàn)入住保證金被扣除一大筆罰款，卻無處追索。

　　除了吸煙，旅行社還反映，一些游客“順手牽羊”也不鮮見。一些導游說，個別游客在旅游紀念品商店故意把一些圓珠筆、冰箱貼等小紀念品裝進兜里或包中，離去時經(jīng)店家善意提醒才連忙說忘記付款，店家一般也不予追究，收錢了事。只是這種“偶然”事件頻頻上演，不得不讓人懷疑這些游客的動機。

　　要命的任性

　　在中國游客的各種任性行為中，最性命攸關(guān)的是交通安全。這一點，在自由行游客中最突出。

　　新西蘭道路靠左行駛，與國內(nèi)相反。初來乍到，中國游客尚不完全了解當?shù)亟煌ㄒ?guī)則，卻把國內(nèi)的駕駛習慣帶到新西蘭，包括隨意變線、魯莽超車、搶行搶燈等。殊不知，在交通規(guī)則深入人心的新西蘭，這些違反交規(guī)的行為會帶來致命后果。每逢旅游旺季，總少不了外國游客，其中包括中國游客駕車肇事的新聞。曾有華人司機因為該讓行時卻搶行，造成兩車高速相撞、車毀人亡的慘劇。

　　今年年初，有游客任性停車拍照，遭當?shù)厝藨嵟赝?，這起事件成為當?shù)仡^版新聞。當時，兩名華人游客在新西蘭南島自駕途中，沉迷沿途風景，將車停在狹窄道路旁自顧自忘情拍照，導致后面的車堵成一串。遭到抗議后，兩人上車前行，卻仍以20公里的時速悠閑觀景。一對當?shù)馗缸尤虩o可忍，伺機超車截住他們，拔了車鑰匙并報警。

　　面對個別任性游客的不端行為，當?shù)芈眯猩鐚в谓蛔⊥虏?，呼吁國?nèi)實施游