近日，人民網(wǎng)記者走進(jìn)韓國駐華大使館，邀請韓國駐華大使金章洙以“鞏固發(fā)展中韓‘四個伙伴’關(guān)系，深化各領(lǐng)域交流合作”為題，與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。

　　多管齊下為中國游客量身定制旅游服務(wù)

　　韓國一直是中國游客出境游的熱門國家，多年來訪韓的中國游客一直是與日俱增的趨勢。金章洙向人民網(wǎng)記者介紹，今年截至4月份，訪韓的中國游客同比增長17.5%，約為231萬名。

　　金章洙透露，韓國政府為了能夠使中國游客更加便利地在韓旅游，正在實施多種政策：“現(xiàn)在我們對團(tuán)體游客實行電子簽證制度，并且把這一制度已經(jīng)擴(kuò)大到了全中國的范圍。此外，韓國政府還擴(kuò)大多次有效簽證，以及免手續(xù)費的期限也延長了一年?！苯鹫落ㄓ绕渲赋觯n國政府對濟(jì)州島轉(zhuǎn)機的團(tuán)體游客，允許免簽入境。

　　“為了能夠使中國游客享受有主題的旅游，在景點、美食、住宿等方面為他們提供量身訂制的服務(wù)，我們在政策方面將竭盡全力?！苯鹫落ǜ嬖V記者。

　　據(jù)媒體報道，4月11日，韓國旅游發(fā)展局特派因《太陽的后裔》而在中國市場大火的演員宋仲基擔(dān)任2016韓國旅游名譽宣傳大使，這也是韓國旅游發(fā)展局為中國游客“量身定制”的重要舉措之一。

　　凈化不法商業(yè)行動 用法治杜絕赴韓旅游宰客亂象

　　對于近期媒體曝出的中國游客在韓國旅游遭遇“高價團(tuán)”的問題，金章洙做出了如下回應(yīng)：“首先我們必須要禁止非正常的商業(yè)活動，如果出現(xiàn)這些問題，我們必須要對這些商戶進(jìn)行凈化，要從根本上杜絕這個問題，我們在這方面應(yīng)該加強的是法治的力度。”

　　據(jù)悉，韓國有關(guān)部門去年針對出租車宰客現(xiàn)象，實施了《出租車運輸業(yè)發(fā)展法》，首爾方面引進(jìn)“出租車信訪責(zé)任制”。針對亂收費現(xiàn)象，在觀光熱點地區(qū)推行“價格標(biāo)示制度”。另外，今年4月，韓國政府實施“觀光狗仔隊”制度，用較高賠償鼓勵游客投訴。(代睿、譚琳、實習(xí)生王怡婷)