中國(guó)僑網(wǎng)3月16日電 據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道，泰國(guó)旅游廳長(zhǎng)汪詩(shī)麗表示，為保持泰國(guó)旅游業(yè)優(yōu)勢(shì)，須更好地解決游客投訴旅游地服務(wù)不公道的問(wèn)題。

　　旅游廳是肩負(fù)管理泰國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)的國(guó)家部門(mén)，要求旅游經(jīng)營(yíng)商家要合法、公道地經(jīng)營(yíng)，要避免產(chǎn)生對(duì)泰國(guó)旅游形象有負(fù)面影響的事情。為此，該廳加強(qiáng)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維持泰國(guó)在世界上領(lǐng)先的旅游地位和形象，讓游客在泰國(guó)感受到旅游的快樂(lè)。

　　汪詩(shī)麗表示，今年4月初該廳將公布旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和推動(dòng)全體旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)納入國(guó)家的正規(guī)管理體制，參與旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的程序。為此向全國(guó)各地的旅游經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行宣傳，踴躍參與國(guó)家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和評(píng)估程序，對(duì)通過(guò)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的經(jīng)營(yíng)商家會(huì)發(fā)出白色合格旅游商家的證書(shū)，政府會(huì)通過(guò)大使館和泰國(guó)旅游局的渠道幫助這些商家進(jìn)行宣傳廣告，以表明這些獲得認(rèn)證的商家提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，值得游客放心。

　　泰國(guó)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資格認(rèn)證的要素包括合法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)價(jià)格公平公道、銷(xiāo)售的商品和服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)和得到政府部門(mén)認(rèn)可、銷(xiāo)售的商品和服務(wù)具有安全性，并具有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范認(rèn)證。