澳大利亞旅游局大力營(yíng)銷 促游客花費(fèi)破千億澳元
中國(guó)僑網(wǎng)4月28日電 據(jù)澳洲網(wǎng)編譯報(bào)道,由審計(jì)長(zhǎng)(auditor-general)27日呈交至聯(lián)邦議會(huì)的一份報(bào)告顯示,澳大利亞旅游局(Tourism Auatralia)在2015至2016財(cái)年共收到1.44億澳元政府撥款,同時(shí)還有來(lái)自產(chǎn)業(yè)內(nèi)的9600萬(wàn)澳元資助,以及一些實(shí)物貢獻(xiàn)。經(jīng)審計(jì),其中大部分資金都被用在了市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣上。然而,澳大利亞旅游的推廣是行之有效的,近日數(shù)據(jù)就顯示,去年,澳大利亞本土及海外游客在澳旅游開(kāi)支首次突破了1000億澳元。
澳旅游局資金多用于營(yíng)銷
綜合《澳洲人報(bào)》、澳聯(lián)社(AAP)報(bào)道,在這份審計(jì)報(bào)告中,除大部分政府撥款及產(chǎn)業(yè)資金被用于市場(chǎng)營(yíng)銷外,審計(jì)長(zhǎng)還發(fā)現(xiàn),“前后矛盾的業(yè)績(jī)考核設(shè)置、計(jì)算及報(bào)告程序限制了澳大利亞旅游局充分了解總體推廣項(xiàng)目表現(xiàn)的能力?!?/p>
對(duì)此,澳大利亞旅游局回應(yīng)稱,他們已開(kāi)始采取更好的方式監(jiān)管其推廣活動(dòng)表現(xiàn)。這些方式包括了一項(xiàng)評(píng)估審查,并減少用于衡量推廣活動(dòng)能力的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(由原來(lái)的逾100個(gè)減少至不到20個(gè)),同時(shí)定期審查所有營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
澳大利亞旅游局指出:“旅游局將繼續(xù)改善相關(guān)程序,從而確定在持續(xù)的推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)、推出及表現(xiàn)環(huán)節(jié)是有所進(jìn)步?!?/p>
據(jù)了解,該審計(jì)報(bào)告還建議設(shè)立全新的投資回報(bào)(return-on-investment )模式。同時(shí),澳大利亞貿(mào)易委員會(huì)(Austrade)還設(shè)置了覆蓋簽證處理、航空通道及海外游客花費(fèi)等領(lǐng)域的新目標(biāo)及舉措。
游客旅游花費(fèi)突破千億澳元
盡管在營(yíng)銷推廣活動(dòng)的花費(fèi)上存在異議,澳大利亞旅游產(chǎn)業(yè)去年仍取得了巨大成果。據(jù)悉,澳大利亞人2016年在國(guó)內(nèi)旅行時(shí)的花費(fèi)達(dá)到了610億澳元;同時(shí)期內(nèi),760萬(wàn)海外游客則為澳大利亞經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了391億澳元。
聯(lián)邦旅游部長(zhǎng)席奧博(Steve Ciobo)近日發(fā)布的一份全國(guó)游客調(diào)查報(bào)告顯示,澳大利亞所有游客2016年的旅游花費(fèi)較前一年增長(zhǎng)了56億澳元。其中,海外游客2016年的旅游開(kāi)支增長(zhǎng)了25億澳元。
席奧博指出:“這一創(chuàng)最高紀(jì)錄的旅游花費(fèi)正在為澳大利亞創(chuàng)造就業(yè)?!彼€補(bǔ)充道,現(xiàn)在每12名澳大利亞人中,就有1人受聘于旅游產(chǎn)業(yè)。
數(shù)據(jù)顯示,在澳消費(fèi)最多的海外游客來(lái)源國(guó)依次為中國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、新西蘭及日本。
海外游客鐘情于共享經(jīng)濟(jì)
新報(bào)告介紹道,海外游客是共享經(jīng)濟(jì)的忠實(shí)“粉絲”。其中,約有42.6萬(wàn)名海外游客在澳大利亞使用美國(guó)短租平臺(tái)Airbnb預(yù)訂住宿;同時(shí),有14%(約110萬(wàn)人)使用優(yōu)步(Uber)代步。
盡管私人住宿備受歡迎,澳大利亞各大酒店、汽車旅館及度假村也從海外度假者身上獲得了11%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),達(dá)到2880萬(wàn)澳元。










