中國游客告別“爆買時代”,文娛消費大幅增長

由螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合銀聯(lián)智惠推出的《中國人的旅游消費賬單:全球旅游消費報告2017》在南方日報首發(fā),報告顯示,隨著中國人旅游消費升級與消費觀念轉(zhuǎn)型,“旅購”盡管火爆,但其熱度與往年相比有明顯降溫,中國消費者更加趨于理性,“瘋搶”場面不再,“爆買時代”成為歷史。中國人的旅游消費逐漸從“購買商品”轉(zhuǎn)向“購買體驗”,“只買不問”轉(zhuǎn)向“先查后買”和“邊查邊買”,“重視價格”轉(zhuǎn)向“重視品質(zhì)”等特點上。
報告指出,2017年1-4月,中國游客境內(nèi)購物消費金額為1380億元,境外購物消費金額為277.9億元,分別與去年同期相比下降41.5%和37.2%。與此同時,中國游客在文娛項目上的消費大幅增加,其中境內(nèi)人均文娛消費同比增長達334%。旅游購物消費總額的下降并沒有帶來市場的萎縮,而是消費結(jié)構(gòu)的全面升級與健康發(fā)展。這也意味著簡單粗暴、低端惡劣的旅游機構(gòu)將逐漸失去生存的土壤,整體旅游消費市場將向高端、精品、細分的方向發(fā)展。
中國游客告別“瘋搶”
從奶粉到奢侈品,從電飯煲到智能坐便器,曾經(jīng)層出不窮的搶購大戰(zhàn)逐漸告一段落,前兩年出現(xiàn)在境外旅游熱門目的地的“瘋搶”現(xiàn)象已不多見。報告指出,中老年消費者曾將“爆買”推至高潮,而隨著具有更強購買力的年輕游客的不斷加入,消費中心向年輕人轉(zhuǎn)移。年輕一代的消費特點,引領(lǐng)著旅游消費市場的整體變化,也一定程度上導致了消費總額的下降。
相比上一代,年輕人在消費時更為精明、挑剔,屬于專家型消費者,盡管這不代表年輕人完全不會沖動消費,但至少缺乏理智的盲目消費已急劇減少。螞蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,68%的年輕消費者會在出國前提前查好目的地什么值得買,會參考他人的推薦和使用體驗。還有32%的年輕消費者表示他們會在當?shù)刭徺I的同時,通過手機查看國內(nèi)電商平臺上的價格。此外,跨境電商的全面興起,是促使購物消費總額下降的另一重要因素。
以中國游客最喜愛的境外購物天堂日本為例,中國消費者已可以通過國內(nèi)或國際電商平臺買到日貨,不再“人工運貨”的中國游客已連續(xù)5個季度減少在日本的購物支出。據(jù)日本觀光廳4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國大陸游客在日本的消費額在所有國家和地區(qū)中居于首位,達到3718億日元(約合人民幣223億元)。但與去年一季度相比,整體和人均消費額分別下降4.7%和14.9%,其中人均消費減至22.5489萬日元(約合人民幣1.4萬元)。
花更多錢看演出
但這并不代表中國人不再花錢,人們只是將關(guān)注重點放在了不同的地方。比起買什么,中國人開始更加關(guān)注購買時的感受。中國游客的消費明顯開始由“購買商品”轉(zhuǎn)向“購買體驗”??s短在商場和免稅店的停留時間,減少購物支出,轉(zhuǎn)而去劇院看一場演出,或是去美術(shù)館欣賞佳作,成為越來越多游客的選擇。
數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,中國游客在境內(nèi)外購物上的支出均有所下降,而在文化體育娛樂上的支出卻大幅增長——2017年1-4月,中國游客境內(nèi)外文娛人均消費較2016年同期分別增長334%和83.6%,其中境內(nèi)的驚人增長比例,與各旅游城市的深度開發(fā)、全域旅游戰(zhàn)略的實施有密切關(guān)系。
人均購買力二線超越一線
“買買買”不再是女人的專利。細分境內(nèi)購物消費數(shù)據(jù)來看,女性游客雖然是購物的主力軍,總購物消費額占61.7%,高于男性游客,但卻僅勝在消費人數(shù)上,女性游客的境內(nèi)年人均購物消費額不到男性的一半。境外方面,女性游客的總體購買力不容小覷,購物消費額占比高達80.7%,但女性游客人均購物消費僅為4780元。男性游客人均購物消費已達到5200元。
城市消費差異方面,一線城市消費者仍是境外購物消費的主力軍,他們在消費人數(shù)上占有絕對優(yōu)勢。尤其是上海游客,按照消費人數(shù)去排名時,上海在6個購物場所的消費總額都排在首位。出人意料的是,在大多數(shù)消費場景下,二線城市游客的人均消費能力已超越北上廣深?;谏畛杀鞠鄬^低、可支配收入相對較高等原因,二線城市的“土豪”們才是真正在商店里“一擲千金”的人。
從境外購物數(shù)據(jù)來看,東北三省和江浙的游客的購物人均購物花費最高,擁有強勁的購買力,在排名前十的城市中占據(jù)9席,一線城市未能躋身前十。同時,對住宿和餐飲最為挑剔的是昆明游客。美食與住宿人均消費排行榜中,昆明游客分別位居第一和第二,可謂最為講究的旅游人群。
南方日報記者 蔡華鋒










