中國僑網(wǎng)7月3日電 據(jù)日本共同社報道，鑒于訪日外國游客激增，可用外語應(yīng)對119消防與急救電話的地區(qū)在不斷增加。截至2017年12月，日本全國約730個消防總部中，已推出通過口譯進行三方通話的多語種服務(wù)的約達25%，比上年同期上升8個百分點。總務(wù)省消防廳考慮通過經(jīng)費支援，到2020年東京奧運會和殘奧會前將該比例提高到100%。

　　119電話多語種服務(wù)一般利用民間翻譯公司。當(dāng)接到外語119電話時，消防總部指令員委托民間的電話服務(wù)中心進行口譯。使三方可以同時通話，確認來電內(nèi)容。

　　消防總部與可以24小時應(yīng)對英語、中文、韓語、西班牙語等主要語言的公司簽約。由于基本上不需要配備新設(shè)備，只要向翻譯公司支付經(jīng)費即可。

　　基于奄美大島爭取列為世界自然遺產(chǎn)的動向以及外國游客的增加，鹿兒島縣奄美市的大島地區(qū)消防協(xié)會從今年6月起在縣內(nèi)首次開始三方通話。負責(zé)人表示：“此前因只會說一點英語所以感到擔(dān)心，今后可以放心應(yīng)對了。”

　　總務(wù)省消防廳2017年1月呼吁各地消防總部實現(xiàn)119電話多語種服務(wù)，并于同年度起通過中央對地方的財政轉(zhuǎn)移支付提供經(jīng)費支援。據(jù)悉有望在東京奧運及2019年橄欖球世界杯賽場所在地的幾乎所有消防總部引進此項服務(wù)。

　　消防廳在調(diào)查今年6月末引進率的方針中提出“有必要消除語言障礙，使緊急時刻消防部門和外國人都不會為難”。