在泰國海關入境到底需不需要備“小費”？

　　據文化和旅游部網站昨晚(1號)發(fā)布的消息，經文化和旅游部數(shù)據中心——中國旅游研究院測算，10月1號全國接待國內游客1.22億人次，同比增長7.54%，此外，預計有超過700萬的中國游客在境外觀光度假旅游，同比約增長10%。其中，東南亞地區(qū)成為了近些年國內游客熱衷的旅游目的地之一。

　　不過，就在國慶節(jié)前夕，中國公民在泰國曼谷廊曼機場被打一事引發(fā)很多人的關注。中國駐泰國大使館9月30日通報了中國公民在曼谷廊曼機場被打事件處理結果，目前打人的保安已被辭退，廊曼機場管理局局長被停職，被打中國公民表示接受泰方道歉。

　　昨天，我們的記者專訪了當事人，請他詳細介紹了事情經過。

　　當事游客再回應：

　　小費一度從300泰銖降為200

　　9月27日，國內游客梅先生從印尼雅加達乘坐獅航SL117航班到達曼谷廊曼機場，打算在機場申請落地簽證入境泰國。在落地簽申請窗口，梅先生注意到分別有常規(guī)通道和快速通道，便選擇了常規(guī)通道。

　　梅先生：那個常規(guī)通道外面指示牌上面寫的簽證費用是2000泰銖，而且還是中文翻譯過來。我想，我的所有東西都齊全，我就走常規(guī)通道。

　　不過，因為當時手機無法上網，梅先生沒能及時向泰方提供回程機票的電子行程單等信息。因此，對方工作人員多次要求他走快速通道。

　　梅先生：我聽他的過去辦理，但是那邊給的費用就是要我支付2300的簽證費用，我就不想支付額外的那些費用。我在常規(guī)通道與快速通道之間跑了起碼四五次。在最后我提交了所有資料，他還是要交那個費用，但是由2300變成了2200。

　　梅先生認為，超出2000泰銖的費用屬于不合理收費，堅持拒絕繳納，這也招致了泰方工作人員的不滿。

　　梅先生：在最后他們就屬于是那種態(tài)度極其惡劣。我把東西要遞交過去，他們就直接關窗。后來來了一些安保人員，不讓我動，就讓我坐著，結果他們是在辦理拒簽的一些相關的東西。

　　梅先生說，盡管自己隨身攜帶了滿足簽證條件的現(xiàn)金，但泰方還是以“旅費不夠”為由拒絕了梅先生的簽證申請并將其遣返。在梅先生等待回國的幾個小時里，雙方在交涉過程中發(fā)生了肢體沖突。

　　28號凌晨，梅先生回到廣州，通過自己朋友，曝光了此事，引發(fā)了社會關注。

　　部分網絡攻略、旅行社

　　建議中國游客主動給“小費”

　　近年來，中國游客在東南亞及印尼國家旅游被邊檢人員索要小費的情況時有發(fā)生，這種情況究竟為何出現(xiàn)，游客們又該如何應對呢？

　　記者在網上搜索旅游攻略，發(fā)現(xiàn)不少內容都涉及到出入境時是否給小費的問題。馬女士今年7月曾和朋友一起去泰國普吉島度假。在抵達當?shù)剞k理落地簽時，她就是根據網上的攻略，多付給工作人員400泰銖的簽證費用。

　　馬女士：我之前在網上看游記的時候有人說是2200，但是他們如果說真的給2200就會很慢。然后我去的時候人家就直接要了2400，我也沒有還價就給了。

　　除了自由行以外，不少人還會選擇跟團游。記者咨詢一家專門辦理東南亞地區(qū)旅游業(yè)務的旅行社，其工作人員表示，辦理落地簽時確實會遇到索要小費的情況，建議客戶提前準備好小費。

　　工作人員：因為他如果說以各種理由不給你簽證，不讓你過關，被遣返回來，那你不是浪費了機票錢，得不償失嗎？就有的時候能給就給。沒必要跟他們爭這個東西。

　　此外，很多旅行社的領隊或導游為了不影響整個團隊入出境的速度和行程，往往直接要求中國游客事先準備好零錢夾在護照中，即使對方還沒索要時就主動遞交。不過，也有曾去泰國旅游的民眾在接受中國之聲采訪時表示，他準備了小費，卻被對方微笑拒絕。

　　要敢于對“小費”說不

　　曾有人分析認為，專找中國游客要小費的陋習，源于最早一些自以為聰明的中國游客，在出入邊境時主動塞錢以求得某種便利。此后，很多旅行社的領隊或導游為了不影響整個團隊入出境的速度和行程，往往直接要求中國游客事先準備好零錢夾在護照中主動遞交。大部分中國游客往往不明就里，抱著不愿意找麻煩、“花小錢買平安”的心態(tài)主動支付這些不應該給的“小費”。

　　我國的領事部門曾多次向公眾呼吁，對于國外移民部門官員向中國公民索要“小費”的行為要敢于說不。在此，也提醒大家，國慶期間在國外出入境時，如遇當?shù)毓毴藛T索要“小費”，應在不影響自身安全的前提下予以拒絕，并保留必要證據供后續(xù)維權使用；如遇導游以“快速通關”為名鼓動支付“小費”，也請予以拒絕。

　　來源：中國之聲《新聞縱橫》

　　記者：劉會民