中國(guó)僑網(wǎng)3月16日電 據(jù)歐洲時(shí)報(bào)德國(guó)版微信公眾號(hào)“道德經(jīng)”編譯報(bào)道，德國(guó)柏林ITB國(guó)際旅游交易會(huì)掀起了一股“淘金熱”：旅游業(yè)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)令其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域羨慕不已。而旅游業(yè)持續(xù)走高的一個(gè)原因是：中國(guó)。

　　德國(guó)《世界報(bào)》為此撰文分析中國(guó)游客當(dāng)下的行為模式，現(xiàn)全文編譯如下：

　　在短短幾年內(nèi)，中國(guó)已成為世界上最重要的旅游資源。僅去年一年，中國(guó)出境游客數(shù)量就增加了13.5%，達(dá)到1.62億。

　　他們的消費(fèi)也很高。根據(jù)世界旅游組織(UNWTO)最近的一項(xiàng)分析，來(lái)自中國(guó)出境游客的消費(fèi)額同比增長(zhǎng)了5%，達(dá)到2680億美元。這比美國(guó)出境游客的花費(fèi)高出了一倍。

　　在歐洲這片全世界最受歡迎的旅游目的地上，到目前為止，只有少數(shù)旅游經(jīng)理將中國(guó)游客視作重點(diǎn)客戶。根據(jù)通常的看法，中國(guó)人只對(duì)去大城市購(gòu)物感興趣。他們成團(tuán)旅行，停留時(shí)間永遠(yuǎn)很短。語(yǔ)言障礙也使得許多餐廳老板和活動(dòng)組織者不愿費(fèi)力滿足遠(yuǎn)東客人的需求。

　　這是過(guò)去的印象了。中國(guó)人的旅游行為正在迅速變化。過(guò)去，中國(guó)人幾乎只能在新年或是10月“黃金周”出行，而現(xiàn)在，越來(lái)越多人的出行時(shí)段更加隨意。44.2%的受訪中國(guó)游客表示，他們每年會(huì)出國(guó)多次。而就出行動(dòng)機(jī)而言，“購(gòu)物連前10都排不上?！爆F(xiàn)在，更多人喜歡的是文化之旅和冒險(xiǎn)之旅。

　　從前，只有上了年紀(jì)的中國(guó)人才會(huì)出國(guó)旅行，現(xiàn)在的出境游客中，年輕人則越來(lái)越多。有57%的中國(guó)游客不到40歲，23%在20至30歲之間。但他們更喜歡個(gè)性化、自行組織的游樂(lè)之旅，而非有組織的團(tuán)體旅行。

　　長(zhǎng)途旅行的數(shù)量也在迅速增加。位于漢堡的中國(guó)出境旅游研究所(Cotri)估計(jì)，5年內(nèi)，中國(guó)出境游客數(shù)量會(huì)達(dá)到2.5億。

　　基于如此大的流量規(guī)模，雖然歐洲和德國(guó)在其中的占比相對(duì)較小，但也頗具經(jīng)濟(jì)意義。根據(jù)中國(guó)出境旅游研究所的數(shù)據(jù)，目前約有8%至9%的中國(guó)出境游客選擇前往歐洲。到目前為止，大概有10%的中國(guó)人持有護(hù)照。盡管如此，該研究所的負(fù)責(zé)人Wolfgang GeorgArlt表示，中國(guó)也已經(jīng)是“歐洲最重要的洲際客源市場(chǎng)”。

　　目前為止，德國(guó)從中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展之中獲得的利益還低得不成比例。Arlt對(duì)《世界報(bào)》表示：“我們失去了市場(chǎng)份額?！敝挥?%的中國(guó)出境游客來(lái)到了德國(guó)，約為150萬(wàn)人。這使得德國(guó)排在法國(guó)和意大利之后，成為“最受中國(guó)游客歡迎的歐洲旅游地”第3名。

　　對(duì)于那些希望從中國(guó)游客處獲益更多的旅游國(guó)家，Arlt建議了一些可采取的措施，其中最重要的一點(diǎn)是：放寬簽證要求。在歐洲，至今只有塞爾維亞、阿爾巴尼亞和波黑對(duì)中國(guó)免簽。在塞爾維亞取消簽證要求后，入境的中國(guó)人數(shù)增加了300%。摩洛哥對(duì)中國(guó)免簽之后一年，這個(gè)北非國(guó)家迎來(lái)的中國(guó)游客數(shù)量就從1.5萬(wàn)人漲到了10萬(wàn)。

　　此外旅游經(jīng)理們也該注意到，智能手機(jī)，尤其是移動(dòng)支付系統(tǒng)在中國(guó)具有更高的優(yōu)先級(jí)?！爱?dāng)今，微信、支付寶等應(yīng)用程序已經(jīng)把中國(guó)改造成了一個(gè)無(wú)現(xiàn)金社會(huì)?！盇rlt指出，能夠率先引進(jìn)移動(dòng)支付的餐廳，一定能迅速享受到紅利。

　　這些便利服務(wù)能夠在中國(guó)旅游界迅速傳播，也與數(shù)字平臺(tái)的重要性有關(guān)。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)用程序和博客是首選的信息來(lái)源，在社交媒體上分享經(jīng)驗(yàn)是一次旅行不可或缺的組成部分。90%以上的中國(guó)人使用微信、微博和QQ空間等平臺(tái)發(fā)布旅行體驗(yàn)。

　　然而，中國(guó)游客之間這種高度數(shù)字化連接也存在危險(xiǎn)：傳播積極評(píng)價(jià)能有多快，毀掉一個(gè)旅行目的地的聲譽(yù)就也能有多快。瑞典正在經(jīng)歷這樣的事情。去年第四季度，中國(guó)游客數(shù)量下降了6%以上，上推一年，這一數(shù)字同比增長(zhǎng)了13%。(關(guān)夢(mèng)覺(jué))