中國(guó)僑網(wǎng)6月27日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》西班牙版微信公眾號(hào)“西聞”報(bào)道，無(wú)論是西班牙城市歷史中心，還是博物館門口排起的長(zhǎng)龍，亦或是從旅游大巴和飛機(jī)上走下來(lái)的旅客，你都能發(fā)現(xiàn)中國(guó)游客的面孔。如今，中國(guó)已經(jīng)成為了出境游大國(guó)，不過(guò)每年來(lái)訪西班牙的數(shù)量并未達(dá)到預(yù)期水平。西媒稱，西班牙旅游業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)了解中國(guó)游客的需求和特點(diǎn)，從而獲得他們的青睞。

　　據(jù)《真理報(bào)》報(bào)道，每年來(lái)訪西班牙的中國(guó)游客數(shù)量不斷增多。自2012年《中國(guó)旅游計(jì)劃》實(shí)施以來(lái)，西班牙就已經(jīng)開始放眼中國(guó)游客市場(chǎng)。這項(xiàng)計(jì)劃的目標(biāo)是，在2012年至2020年，到西班牙旅游的中國(guó)游客人數(shù)每年增長(zhǎng)10萬(wàn)人，這意味著到2020年，訪問(wèn)西班牙的中國(guó)游客數(shù)量將超過(guò)100萬(wàn)。然而，眼看馬上就要步入2020年，來(lái)訪西班牙的中國(guó)游客數(shù)量卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。

　　簽證難辦：去西班牙簽證要半個(gè)月，法國(guó)僅需1天

　　咨詢公司2 Open負(fù)責(zé)將西班牙、歐洲和拉丁美洲的品牌引入中國(guó)電商平臺(tái)，該公司總裁 Luis Galán Lozano表示，目前西班牙的中國(guó)游客數(shù)量占所有外有游客數(shù)量的比例不足0.6%，也就是說(shuō)，2018年8200萬(wàn)游客群體中，中國(guó)游客數(shù)量?jī)H有59.7萬(wàn)。2017年，訪問(wèn)西班牙的國(guó)際旅客數(shù)量約為8200萬(wàn)，是僅次于法國(guó)的歐洲國(guó)家。但如果僅統(tǒng)計(jì)中國(guó)游客數(shù)量的話，西班牙在所有歐洲國(guó)家中僅排第九位。

　　旅居上海多年的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、金融分析師、新興市場(chǎng)專家Rafa Galán指出：“西班牙吸引中國(guó)游客的最大瓶頸是簽證。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，中國(guó)公民申請(qǐng)西班牙旅游簽證，一般要等10至15個(gè)工作日，但是法國(guó)領(lǐng)事館只需要1個(gè)工作日?！?/p>

　　對(duì)于以上問(wèn)題，西班牙政府官員表示，除了采取其他鼓勵(lì)中國(guó)游客到訪西班牙的措施外，也在努力推進(jìn)簽證便利化。

　　購(gòu)買力有目共睹，西媒建議旅游業(yè)提供針對(duì)性服務(wù)

　　根據(jù)西班牙國(guó)際旅游交易會(huì)(Fitur)數(shù)據(jù)，在2019年的展覽中，中國(guó)游客在西班牙的消費(fèi)額有所下滑，不過(guò)他們依然是西班牙旅游消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，其消費(fèi)額占?xì)W盟以外游客的33%，每張消費(fèi)小票平均支出1000歐元，這與歐洲游客度假一周的人均消費(fèi)水平差不多。如此看來(lái)，中國(guó)游客的購(gòu)買力是有目共睹的。

　　世界旅游組織(簡(jiǎn)寫OMT)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)是世界上百萬(wàn)富翁最多的國(guó)家，預(yù)計(jì)到2021年，中國(guó)會(huì)成為世界上豪宅最多的國(guó)家。為了更好地服務(wù)中國(guó)游客，《先鋒報(bào)》列出了幾點(diǎn)中國(guó)游客的特質(zhì)，建議西班牙旅游部門提供有針對(duì)性的服務(wù)。

　　例如，中國(guó)游客向你贈(zèng)送禮物的時(shí)候，不要立即打開；中國(guó)人不喜歡他人單手遞給他們名片盒旅游手冊(cè)，他們覺(jué)得這是不禮貌的表現(xiàn)；中國(guó)游客不喜歡房間號(hào)帶有數(shù)字“4”，這是不吉利的，中國(guó)國(guó)內(nèi)很多酒店甚至將“4層”寫為“5層”。同樣的道理，如果房間號(hào)是“888”，他們就會(huì)覺(jué)得特別吉利；中國(guó)游客喜歡喝熱水，不愛(ài)吃奶酪等乳制品，喜歡外觀精美的食物。