中國(guó)僑網(wǎng)5月30日電 據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，來(lái)自西班牙13個(gè)城市的市長(zhǎng)代表團(tuán)參加了27日開幕的中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇，與中國(guó)和世界100多個(gè)旅游城市的市長(zhǎng)或代表共商合作發(fā)展。多位西班牙市長(zhǎng)和旅游局長(zhǎng)在接受該報(bào)特約記者采訪時(shí)表示，西班牙和中國(guó)在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)上有豐富的合作潛力，未來(lái)兩國(guó)雙向旅游人員規(guī)模有望不斷擴(kuò)大。

　　來(lái)西班牙的中國(guó)游客不斷增加

　　對(duì)于中國(guó)的游客而言，西班牙已經(jīng)不是個(gè)陌生的名字。近年來(lái)，來(lái)西班牙的中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。同時(shí)，老年群體和不受中國(guó)假期限制的游客群體也成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　以馬德里為例，2017年，在中國(guó)出境游目的地中，馬德里排名第9，有15萬(wàn)名中國(guó)游客到馬德里旅游。

　　“每個(gè)月我都和城市里的旅店運(yùn)營(yíng)者會(huì)面，從他們的數(shù)據(jù)也可以看出目前接待的持中國(guó)護(hù)照的游客越來(lái)越多，盡管整體數(shù)量依然不太高，但趨勢(shì)是不斷增加。”伊維莎市政府旅游及商務(wù)局局長(zhǎng)Gloria Corral Joven在采訪中說(shuō)。

　　中國(guó)國(guó)家旅游局駐聯(lián)合國(guó)世界旅游組織代表、中國(guó)駐馬德里旅游辦事處主任張志云認(rèn)為，隨著中國(guó)游客旅游需求的改變和旅游層次的提升，越來(lái)越多游客被西班牙豐富而獨(dú)特的旅游資源和更具多元性的文化吸引。

　　西班牙更加重視中國(guó)旅游市場(chǎng)

　　中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在積極地助力國(guó)外的旅游市場(chǎng)，西班牙對(duì)中國(guó)旅游市場(chǎng)的潛力也非常重視，從政府到私營(yíng)部門都在努力為中國(guó)游客提供更加專業(yè)的服務(wù)。

　　“我這次到中國(guó)的一個(gè)任務(wù)就是推介阿爾卡拉城。”阿爾卡拉城旅游和文化局長(zhǎng)Maria Aranguren Vergara說(shuō)。阿爾卡拉城是塞萬(wàn)提斯的故鄉(xiāng)，盡管塞萬(wàn)提斯和他的名作《堂吉柯德》在中國(guó)幾乎人盡皆知，但大多數(shù)中國(guó)人并不了解他的故鄉(xiāng)。因此在本次行程中，Vergara將和中國(guó)的媒體及旅游企業(yè)接觸，以提升阿爾卡拉城的知名度，并了解中國(guó)游客的喜好，從而定制出吸引中國(guó)人的旅游產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，阿爾卡拉城的中國(guó)留學(xué)生人數(shù)眾多。Vergara認(rèn)為，留學(xué)生也可以成為連接城市和中國(guó)游客之間的紐帶，“其他人通過(guò)留學(xué)生可以更多地了解我們?！?/p>

　　除了到中國(guó)推介以外，西班牙城市也積極與中國(guó)的旅游業(yè)企業(yè)開展合作。“從2006年我們開始和中國(guó)的旅行社建立起聯(lián)系，我們?yōu)樗鼈兲峁┬畔?，并且回答它們的?wèn)題，同時(shí)也致力于展示伊維莎的多樣性和獨(dú)特性，從而更好地吸引中國(guó)游客。”Gloria Corral Joven表示。

　　不僅如此，伊維莎市今年還上線了中文網(wǎng)站，“這樣中國(guó)游客可以直接上網(wǎng)搜索我們的信息?！盝oven說(shuō)。

　　一直以來(lái)，語(yǔ)言問(wèn)題確實(shí)是影響中國(guó)人來(lái)西班牙旅游的一個(gè)因素。和歐洲其他非英語(yǔ)國(guó)家相比，西班牙旅游從業(yè)人員的英語(yǔ)不太流利，這往往導(dǎo)致溝通不順暢等問(wèn)題。2015年中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早率團(tuán)訪問(wèn)西班牙期間，中西雙方曾就語(yǔ)言問(wèn)題進(jìn)行過(guò)交流：中方希望西班牙在中文導(dǎo)游、中文標(biāo)識(shí)等方面加大工作力度，從而改善針對(duì)中國(guó)游客的接待和服務(wù)環(huán)境；西班牙工業(yè)能源和旅游部索里亞對(duì)此表示贊同，強(qiáng)調(diào)西班牙高度重視中國(guó)客源市場(chǎng)，愿意不斷通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、改善旅游環(huán)境等措施吸引更多中國(guó)游客到訪。

　　此外，西班牙還在簽證申請(qǐng)方面給予中國(guó)游客更多便利。除了北京、上海和廣州外，2016年西班牙又在中國(guó)的12個(gè)主要城市開設(shè)了簽證中心，以方便中國(guó)游客辦理簽證手續(xù)。同時(shí)，中國(guó)游客通常只需要兩天就可以獲得西班牙旅游簽證，這也實(shí)現(xiàn)了2014年西班牙首相拉霍伊訪華期間的承諾——中國(guó)公民來(lái)西班牙旅游將享受48小時(shí)快速簽證辦理“優(yōu)待”?？s短簽證申請(qǐng)的時(shí)間為西班牙在爭(zhēng)奪旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中加了不少分。

　　目前，西中也開通了多條直飛航線，這也使兩國(guó)人員交流和往來(lái)快速增長(zhǎng)?！?016年，兩國(guó)新開通了4條直航。2017年新增1條直航?，F(xiàn)在，馬德里與北京、上海、杭州、成都和香港5個(gè)城市都有直飛航線，巴塞羅那與北京、上海也有直航，這些航線每周有近30個(gè)航班，與2015年相比增加4倍?！睆堉驹平榻B。

　　社交網(wǎng)絡(luò)助力西中旅游往來(lái)

　　除了改善針對(duì)中國(guó)游客的接待和服務(wù)環(huán)境以外，西班牙也借助社交平臺(tái)和網(wǎng)紅效應(yīng)在中國(guó)進(jìn)行推廣。

　　2018年開春，十位在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上“粉絲”總計(jì)超過(guò)三千萬(wàn)的網(wǎng)紅和藝人受西班牙旅游界的邀請(qǐng)來(lái)到西班牙，深入領(lǐng)略了一番西班牙的文旅之樂(lè)，同時(shí)也獲得西班牙品牌推廣部門頒發(fā)的“西班牙國(guó)家品牌摯友”稱號(hào)。此項(xiàng)目由中西互利(Hen Kuai)發(fā)起，中國(guó)旅游局駐馬德里辦事處與中西友好聯(lián)盟、西班牙中西互利公司聯(lián)手打造，旨在向中國(guó)推廣西班牙的旅游項(xiàng)目。

　　“中國(guó)10位網(wǎng)絡(luò)明星們將西班牙的旅游帶給了中國(guó)的同胞，這可以推動(dòng)西班牙旅游項(xiàng)目在中國(guó)的落地，也是兩國(guó)旅游互惠的有利表現(xiàn)?！睆堉驹普f(shuō)。

　　而在此之前，中國(guó)駐馬德里旅游辦事處合作與中西互利也共同開發(fā)了一個(gè)相似但反向的項(xiàng)目——“美麗中國(guó)——150位西班牙網(wǎng)絡(luò)名人游歷中國(guó)31省”?！拔靼嘌谰W(wǎng)絡(luò)紅人去了中國(guó)7個(gè)省18個(gè)市，引發(fā)了4000多萬(wàn)次的網(wǎng)絡(luò)話題互動(dòng)，達(dá)到了空前的宣傳效果，讓旅游界的同仁們看到了創(chuàng)新的推廣方式，也成為教課書級(jí)的范例。”張志云表示。(周睿璇)