加強(qiáng)本土化發(fā)展 疫情下逆勢(shì)增長

　　中企在海外創(chuàng)造中國品牌

　　人民網(wǎng)曼谷9月9日電(記者 孫廣勇)記者來到位于泰國曼谷市中心的海爾智慧家庭品牌店，該店是海爾在東南亞最大、產(chǎn)品最全的品牌店。工作人員正在展示配備高清智能大屏的智能冰箱，及其如何根據(jù)用戶健康狀況推薦菜品，提供一站式的廚房采購、儲(chǔ)存、烹飪和清洗方案?！坝泻芏嗒?dú)特的設(shè)計(jì)，契合客戶需求，我準(zhǔn)備購買海爾冰箱，”正在店內(nèi)體驗(yàn)的顧客素南塔說。

　　為了克服疫情造成的影響，海爾泰國聯(lián)動(dòng)線下10家門店，開啟線上交互活動(dòng)。“員工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)，并在品牌門店打造場(chǎng)景化體驗(yàn)，通過線上直播的形式讓用戶足不出戶也能參與其中，”海爾泰國銷售公司總經(jīng)理張政匯表示。

　　泰國是東南亞第二大空調(diào)市場(chǎng)，完全開放的市場(chǎng)環(huán)境讓泰國成了全世界家電品牌競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)之一。日韓品牌在泰國壟斷長達(dá)40年之久，海爾空調(diào)不靠低價(jià)，憑借自主品牌和高端創(chuàng)牌，穩(wěn)居泰國市場(chǎng)前三位。

　　海爾泰國工廠負(fù)責(zé)人顧文海表示，積極與用戶交流，不斷了解用戶的需要，分析市場(chǎng)走向以及打造差異化產(chǎn)品，研發(fā)制造符合泰國用戶需求的產(chǎn)品，則是海爾在泰國占領(lǐng)市場(chǎng)地位取勝之道。例如，泰國常年炎熱，空調(diào)使用頻率遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)，這增加了用戶換熱器深度清洗的次數(shù)和負(fù)擔(dān)，海爾研發(fā)的適合當(dāng)?shù)馗邷馗邼癍h(huán)境的自凈化空調(diào)，得到東南亞市場(chǎng)歡迎。

　　在新冠疫情影響下，走出國門的中國企業(yè)海外業(yè)務(wù)面臨考驗(yàn)，但全球化程度高的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也開始凸顯。作為進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的首站，2002年海爾進(jìn)入泰國之初就選擇了自主創(chuàng)牌，并建立了生產(chǎn)基地以及研發(fā)中心，與用戶“零距離”交互，贏得了泰國乃至東南亞用戶的認(rèn)可。面對(duì)疫情，海爾重點(diǎn)推廣健康類家電，加速全流程數(shù)字化建設(shè)，海外業(yè)務(wù)保持良好增長，海爾系列產(chǎn)品泰國連續(xù)6個(gè)月逆增超30%，為中國企業(yè)的全球化提供了探索模本。

　　2007年海爾在泰國建立起東南亞最大規(guī)模的白色家電制造、研發(fā)、銷售三位一體基地，迅速實(shí)現(xiàn)本土化的研發(fā)和制造。記者從曼谷驅(qū)車3個(gè)小時(shí)，來到位于巴真府甲賓武里工業(yè)園的海爾生產(chǎn)基地。在空調(diào)生產(chǎn)車間，上百位工人在生產(chǎn)線上緊張地工作著?！昂柺召徣毡竟S后，空調(diào)生產(chǎn)線全部采用中國技術(shù)，”車間主管素廷曾在日本工廠工作10多年，他說：“雖然當(dāng)?shù)厥鼙妼?duì)日韓產(chǎn)品的品牌認(rèn)可度高，但海爾憑借本土化的研發(fā)和制造，自主研發(fā)高科技產(chǎn)品，在泰國市場(chǎng)上占據(jù)了一席之位?！?/p>

　　海爾泰國公司人力資源主管蒙吞說：“以前公司員工去開拓市場(chǎng)，都刻意遮擋工服上的海爾牌子，因?yàn)閾?dān)心其他工廠員工瞧不起自己?，F(xiàn)在泰國人人知道海爾品牌，我作為工廠的老員工，更清楚海爾的成長歷程，海爾最成功之處是在當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了自己的品牌?！?/p>

　　一直以來，海爾的全球化都堅(jiān)持自主創(chuàng)牌，以研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化布局，獲得更強(qiáng)的抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力。至今，海爾在美洲、東南亞、南亞、歐洲等海外區(qū)域擁有2000余家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，通過全球資源共享，有效規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

　　“面對(duì)未來的復(fù)雜局勢(shì)，海爾將進(jìn)一步加強(qiáng)海外和國內(nèi)的融合，匯聚各方力量，實(shí)現(xiàn)海爾的全球性國際化，并積極對(duì)接泰國4.0戰(zhàn)略，進(jìn)一步智能化、自動(dòng)化，順應(yīng)泰國戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，”顧文海說。