中國僑網(wǎng)3月3日電 據(jù)中國駐捷克大使館微信公眾號消息，中華人民共和國護(hù)照是中國公民出入國境和在國外證明國籍和身份的證件。中華人民共和國旅行證是代替護(hù)照使用的國際旅行證件。如需進(jìn)一步了解護(hù)照和旅行證的有關(guān)知識，可查閱中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)：cs.mfa.gov.cn/zggmzhw/hzlxz/hzlvzjj_660526/。

　　在捷克的中國公民可以向中國駐捷克大使館申請辦理護(hù)照/旅行證。如不在捷克，請向當(dāng)?shù)氐闹袊v外使領(lǐng)館申請。

　　一、辦理流程

　　在捷克的中國公民原則上應(yīng)通過“中國領(lǐng)事”APP(以下簡稱APP)辦理護(hù)照/旅行證。

　　臨時來捷克人員丟失護(hù)照、老年人不會使用APP且找不到別人幫忙等特殊情況，可通過電話或電子郵件聯(lián)系大使館領(lǐng)事部門，并在大使館領(lǐng)事部門同意后，攜帶申請材料在對外辦公時間到大使館領(lǐng)事證件大廳現(xiàn)場申請，無需使用APP。

　　港澳臺居民辦理旅行證，暫時無法使用APP，可攜帶申請材料在對外辦公時間到大使館領(lǐng)事證件大廳現(xiàn)場申請。(目前，注冊APP賬號后，需使用中國內(nèi)地身份證號碼或中國內(nèi)地護(hù)照號碼進(jìn)行實名認(rèn)證。港澳臺居民因無中國內(nèi)地身份證或中國內(nèi)地護(hù)照，無法完成實名認(rèn)證。港澳臺居民可借用他人已實名認(rèn)證的APP賬號并使用APP辦理旅行證。)

　　辦理因公護(hù)照，申請人應(yīng)先自行聯(lián)系中國國內(nèi)派出單位，由中國國內(nèi)派出單位向原發(fā)照機(jī)關(guān)提出換照申請。在原發(fā)照機(jī)關(guān)通知大使館后，申請人通過電話或電子郵件聯(lián)系大使館領(lǐng)事部門，并在大使館領(lǐng)事部門確認(rèn)后，攜帶申請材料在對外辦公時間到大使館領(lǐng)事證件大廳現(xiàn)場申請，不使用APP。

　　請注意：通過APP辦理護(hù)照/旅行證，可顯著增加便利、提升辦事體驗并減少紙質(zhì)申請材料。未經(jīng)大使館提前同意或不屬于港澳臺居民旅行證業(yè)務(wù)和因公護(hù)照業(yè)務(wù)的現(xiàn)場申請，大使館將不予受理。

　　二、辦理時限

　　辦理時限是指從大使館收到符合要求的所有實體材料到有關(guān)證件制作完成所需要的時間。

　　三、費(fèi)用問題

　　(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　(二)交費(fèi)方式

　　申請人可選擇到大使館現(xiàn)場交費(fèi)，也可選擇通過銀行轉(zhuǎn)賬交費(fèi)。

　　四、申請材料

　　護(hù)照和旅行證業(yè)務(wù)申請材料清單請見駐捷克大使館微信公眾號或網(wǎng)站。

　　五、“中國領(lǐng)事”APP使用指南

　　(一)下載注冊

　　APP可通過蘋果應(yīng)用商店、騰訊應(yīng)用寶商店、小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用商店或掃描下圖中的二維碼下載。下載成功后打開，使用電子郵箱或中國手機(jī)號(暫不支持國外手機(jī)號)進(jìn)行注冊，根據(jù)提示完成實名認(rèn)證，后可正常登錄使用。

　　APP實名認(rèn)證注冊目前僅支持中國普通護(hù)照或身份證號碼。如無上述證件，可借用他人已實名認(rèn)證的賬號。

　　(二)在線提交申請

　　登錄APP后，點(diǎn)擊“護(hù)照/旅行證”業(yè)務(wù)模塊，選擇要辦理的業(yè)務(wù)，根據(jù)引導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)操作，即可在線提交申請。

　　(三)查看辦理進(jìn)展

　　申請人可在APP中“我的訂單”或“消息中心”查看辦理進(jìn)展并根據(jù)有關(guān)提示或反饋進(jìn)行下一步操作(如補(bǔ)充上傳申請材料、到大使館遞交實體材料或領(lǐng)取新證件等)。

　　中國駐捷克大使館領(lǐng)事證件業(yè)務(wù)咨詢電話：+420-233028898，接聽時間為星期一至星期五(領(lǐng)事證件大廳對外辦公時間和法定節(jié)假日除外)上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。咨詢郵箱：prague@csm.mfa.gov.cn。

　　(注：相關(guān)附件請見中國駐捷克大使館網(wǎng)站。)