“每年除夕我都會(huì)返回江門(mén)，與父老鄉(xiāng)親共迎新年，在(碼頭)這個(gè)地方，讓我印象最深刻的是，邊檢官兵總是微笑著迎接我們?！毕愀劬用耜惱钣逞?duì)記者說(shuō)。

　　十年如一日，在每天的晨曦與月光中，江門(mén)邊檢站官兵監(jiān)護(hù)每個(gè)出入境對(duì)象離開(kāi)，迎接每個(gè)出入境對(duì)象到來(lái)。十年來(lái)，該站先后獲評(píng)公安部邊防管理局、廣東邊防總隊(duì)“提高邊檢服務(wù)水平成績(jī)突出單位”、江門(mén)市“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)考評(píng)先進(jìn)單位”、“共建社會(huì)主義精神文明口岸先進(jìn)單位”，執(zhí)法執(zhí)勤保持零差錯(cuò)、零投訴；2013年，該站及所轄鶴山分站率先被駐地政府評(píng)為全省首個(gè)“愛(ài)民固邊模范邊檢站”，邊檢服務(wù)質(zhì)量得到中共中央政治局委員、中央政法委書(shū)記孟建柱，公安部副部長(zhǎng)孟宏偉的批示肯定。

　　報(bào)檢、通關(guān)速度不斷提升

　　“過(guò)去辦理業(yè)務(wù)一天要往返邊檢報(bào)檢室很多次，現(xiàn)在只需用手機(jī)就可以預(yù)報(bào)預(yù)檢，省時(shí)又省力！”江門(mén)高沙中外運(yùn)船舶代理公司報(bào)檢員張傳能已有近10年的工作經(jīng)歷，他表示，手機(jī)報(bào)檢服務(wù)的推行給代理員帶來(lái)了很大的便利。

　　據(jù)了解，為減輕企業(yè)和船方負(fù)擔(dān)，提高通關(guān)效率，降低船舶經(jīng)營(yíng)成本，2015年，江門(mén)邊檢站自主研發(fā)“邊檢智能服務(wù)平臺(tái)”，并取得2項(xiàng)國(guó)家專利。江門(mén)市世紀(jì)船務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示，有了該平臺(tái)后，每艘船舶至少可提前50分鐘裝卸貨物，公司一年可節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本數(shù)百萬(wàn)元。

　　此外，該站取消查驗(yàn)《往來(lái)港澳小型船舶證明書(shū)》、《查驗(yàn)簿》等邊防檢查證件，推出24小時(shí)駐點(diǎn)、船員緊急救助“綠色通道”、船員關(guān)愛(ài)基金等服務(wù)措施，兌現(xiàn)了船舶“即到即檢”、辦理出入境手續(xù)“零等候”的服務(wù)承諾。十年來(lái)，該站救助傷員100余人次，向困難船員發(fā)放關(guān)愛(ài)基金30余萬(wàn)元，1個(gè)基層單位獲省委政法委“落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)工作·構(gòu)建和諧廣東”先進(jìn)單位稱號(hào)。

　　推出20余項(xiàng)邊檢便民利民措施

　　“通關(guān)速度越來(lái)越快，碼頭的環(huán)境越來(lái)越靚，邊檢阿Sir的服務(wù)真是好nice！他們還準(zhǔn)備了暈船貼、保濟(jì)丸等便民藥物，太貼心了！”從事小額商貿(mào)的香港居民馮國(guó)雄說(shuō)。

　　十年來(lái)，江門(mén)邊檢站把“國(guó)門(mén)似鐵，賓至如歸”作為職業(yè)理想，先后推出20余項(xiàng)邊檢便民利民措施，投入100多萬(wàn)元建設(shè)自助通道，采用新式“零距離”服務(wù)驗(yàn)證臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)障礙”通關(guān)，營(yíng)造了暖心的通關(guān)環(huán)境。另外，該站舉辦5次聲勢(shì)浩大的“8·19”邊檢服務(wù)品牌集中宣傳暨警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)，組織官兵慰問(wèn)市福利院孤寡老人和殘疾兒童，與恩平市岑維休小學(xué)開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶慰問(wèn)等系列愛(ài)民親民活動(dòng)。該站旅客檢查科先后獲評(píng)廣東省“青年文明號(hào)”及“巾幗文明崗”、廣東邊防總隊(duì)“提高邊檢服務(wù)水平先進(jìn)基層科隊(duì)”、江門(mén)市“優(yōu)秀服務(wù)窗口”，6名同志被評(píng)為公安部邊防管理局及廣東邊防總隊(duì)文明使者、執(zhí)法標(biāo)兵。

　　助力引入外商投資近2億元

　　“這些年，全球經(jīng)濟(jì)下滑，公司的生意不好做。能頂住壓力運(yùn)行，持續(xù)保持盈利，這與江門(mén)邊檢站的貼心服務(wù)密不可分。”江門(mén)高沙國(guó)際貨柜有限公司副總經(jīng)理范平輝說(shuō)。

　　2008年，美國(guó)引發(fā)的次貸金融危機(jī)席卷全球，導(dǎo)致進(jìn)出口貿(mào)易量急劇下滑，港口經(jīng)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)陷入困境。該站主動(dòng)作為，黨委委員帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干積極走訪生產(chǎn)、物流企業(yè)，牽線搭橋，推進(jìn)業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目10余項(xiàng)，助力地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近兩年來(lái)，面對(duì)口岸效益下滑、外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境的難題，該站主動(dòng)聯(lián)合市人大、市政協(xié)等部門(mén)3次進(jìn)行口岸發(fā)展調(diào)研，連續(xù)2年向市政協(xié)會(huì)議提交加強(qiáng)口岸建設(shè)的提案，找準(zhǔn)問(wèn)題、剖析原因、研究對(duì)策，得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定采納，推動(dòng)口岸經(jīng)營(yíng)公司逐步扭虧為盈。

　　十年來(lái)，該站助力引入外商投資近2億元，連續(xù)5年以公共服務(wù)管理項(xiàng)目考評(píng)全市第一名的成績(jī)獲評(píng)“市直機(jī)關(guān)作風(fēng)考評(píng)先進(jìn)(滿意)單位”，連續(xù)6年獲評(píng)江門(mén)市“國(guó)際貿(mào)易投資促進(jìn)獎(jiǎng)”。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　6月16日，本報(bào)推出了“僑鄉(xiāng)邊檢陽(yáng)光國(guó)門(mén)”欄目，連續(xù)推出反映江門(mén)邊檢站十年來(lái)開(kāi)展提高邊檢服務(wù)水平工作的系列報(bào)道，全面展示了江門(mén)邊檢站官兵過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、高尚的敬業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，讓更多市民更加深入地了解了邊檢工作，在社會(huì)上塑造了優(yōu)良形象。今后，江門(mén)邊檢站官兵將繼續(xù)加強(qiáng)“邊檢服務(wù)與管控”，為旅客提供安全、舒適、高效的通關(guān)服務(wù)，以更好的精神狀態(tài)為僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。(文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陳絲柳  通訊員 劉華錦 陳浩棋)