晉江“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助與群眾無縫對(duì)接
參與互動(dòng)
晉江法援經(jīng)驗(yàn)全省全國受肯定
天道酬勤,晉江法援人的工作成績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。去年底,晉江市法律援助中心信息平臺(tái)在司法部舉辦的全國法律援助管理專題培訓(xùn)班上被推廣?,F(xiàn)場(chǎng)一篇“‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓法律援助與群眾無縫對(duì)接”報(bào)告,晉江市法律援助中心被司法部樹立了全國 “互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助先進(jìn)典型代表。報(bào)告中介紹了晉江市法律援助中心如何借助科技的力量讓法律援助走進(jìn)家門,讓群眾在家中通過上網(wǎng)就能查詢、了解法律援助的基本知識(shí),并在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢、申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審、審批、指派、監(jiān)督及案件辦理進(jìn)度查詢等。會(huì)后,全國許多兄弟單位紛紛向晉江取經(jīng), “晉江‘互聯(lián)網(wǎng)+’法律援助”模式在全國掀起學(xué)習(xí)熱潮。
今年3月,各地市司法局領(lǐng)導(dǎo)、法律援助中心負(fù)責(zé)人等參加的福建省法律援助工作會(huì)議會(huì)上,晉江市 “互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助再次獲得廣泛肯定,省司法廳俞建春副廳長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),全省要認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣晉江市 “互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助工作經(jīng)驗(yàn),加快法律援助信息化建設(shè)。
構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)、保護(hù)多個(gè)群體、福澤一方民眾。晉江市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助的這一經(jīng)驗(yàn)得到國家司法部、省司法廳的多次肯定,以及廣大群眾的紛紛點(diǎn)贊。接下來,晉江市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助也必將實(shí)現(xiàn)惠民最大化。
晉江法援網(wǎng)絡(luò)市鎮(zhèn)村O2O立體聯(lián)動(dòng)
一個(gè)平臺(tái)從搭建到成功的運(yùn)行,離不開多個(gè)渠道的支撐?!皶x江‘互聯(lián)網(wǎng)+’法律援助平臺(tái)的有效運(yùn)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視?!睍x江市法律援助中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此深有感觸:“在晉江,法律援助工作納入晉江市黨委、政府的年度績(jī)效工作考評(píng),并占有一定比重的分值,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,親自過問,因此法律援助工作從市到村的推動(dòng)特別高效。”
晉江“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助平臺(tái)搭建后,便加快市、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作。晉江市轄19個(gè)鎮(zhèn)(街道)、392個(gè)村(社區(qū)),法律援助渠道如何打通?線下工作人員如何調(diào)配?等等,這些都關(guān)乎到晉江“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助工作的成效。
記者在晉江法律援助中心看到,為了讓不同行業(yè)、不同年齡群體都能快捷方便地得到法律援助,他們將“海陸空”渠道一一打通,五條渠道可讓群眾隨時(shí)隨地申請(qǐng)法律援助,一是撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線;二是登錄晉江市公共法律服務(wù)平臺(tái);三是登錄晉江微普法或掃描法律援助二維碼;四是撥打各鎮(zhèn)、村法律援助站、點(diǎn)電話或直接到站、點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理;五是撥打各行業(yè)法律援助站電話或到現(xiàn)場(chǎng)辦理。特殊群體還可享受上門服務(wù)。這五條渠道打通了法援服務(wù)的“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)。
線上線下的渠道打通,晉江市法援中心不遺余力地推動(dòng)著;線上線下人員的保障工作,晉江市法援中心同樣不厭其煩地及時(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)。晉江法援中心工作人員經(jīng)常深入基層,組織工作團(tuán)隊(duì)對(duì)晉江市19個(gè)鎮(zhèn)(街道)、392個(gè)村(社區(qū))的法律援站、點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)和指導(dǎo),通過培訓(xùn)讓他們熟練掌握法律援助業(yè)務(wù)知識(shí)、“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助的三級(jí)援助網(wǎng)絡(luò)工作流程、援助信息平臺(tái)知識(shí)等,從而在實(shí)踐操作中更高效快捷地保障市、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)地運(yùn)行。
敢為天下先,晉江市在全省率先實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村線上、線下O2O立體式的法律援助服務(wù)模式,自此,晉江市群眾足不出戶就能申請(qǐng)到法律援助。
晉江法律服務(wù)受益群體不斷延伸
沒有天生的收獲,只有不斷付出的收獲。晉江市法律援助中心從搭建平臺(tái)到平臺(tái)運(yùn)行,再到群眾受益,不斷努力地付出換來現(xiàn)在滿滿的收獲。
現(xiàn)在,晉江市群眾通過“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助,24小時(shí)就可完成從申請(qǐng)到審批、指派援助律師。晉江洪麗某、周云某到現(xiàn)在都不敢相信,他們就這么輕輕松松不花錢打上了官司。去年底,農(nóng)民工洪麗某、周云某被永湖村某印花廠拖欠勞動(dòng)報(bào)酬,因印花廠沒有營業(yè)執(zhí)照,洪麗某、周云某到勞動(dòng)局求助時(shí),勞動(dòng)局做出不予受理的決定,她們無奈又無助,讓她們意想不到的是,村法律援助聯(lián)絡(luò)員周美美在入戶宣傳法律援助服務(wù)時(shí)得知此事,馬上引導(dǎo)她們網(wǎng)上申請(qǐng)法律援助。村聯(lián)絡(luò)員周美美當(dāng)天就幫助她們?cè)诜稍畔⑵脚_(tái)錄入申請(qǐng)信息及上傳申請(qǐng)材料報(bào)送鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員,再由晉江市法律援助中心審批并為其二人指派律師提供法律服務(wù)。從輕點(diǎn)鼠標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng),到援助律師為他們服務(wù),不足24個(gè)小時(shí),這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助帶給群眾最實(shí)實(shí)在在的便捷。
洪麗某、周云某只是眾多受益群體之一,隨著晉江市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助覆蓋面不斷擴(kuò)大,受益群體也將不斷延伸,這必將是一項(xiàng)民心所向的公益事業(yè)。
2015年6月,中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善法律援助制度的意見》的通知中,提出逐步推行法律援助網(wǎng)上受理的要求,而晉江就在2015年3月便開始籌備“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助,著手搭建市、鎮(zhèn)、村三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò),并于同年9月份正式投入使用。
法律援助是一項(xiàng)惠民生的工程,惠民生則暖民心,民心齊則百業(yè)興。晉江是品牌之都,知名企業(yè)多,外來務(wù)工人員多,法律援助的需求多且呈多樣化。工傷、討薪等這類民生法律援助更是居多。法律援助中心高效快捷地幫助這些群體,用自己的方式助力晉江經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
翻開晉江市法律援助成績(jī)單,可看出晉江法援人的努力和用心。今年1至8月晉江市共辦理了672起援助案件,受援群眾672人次,均比去年同期增加21.1%。這樣的辦案效率每年讓千余名群眾因此獲益,這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)谌《嗄陙矸€(wěn)居前列。(本報(bào)記者 儲(chǔ)曉莉)








