民革江門市委員會圍繞打造陽光高效便捷行政服務體系，營造良好的政務環(huán)境和營商環(huán)境這一問題，在(江門)市政協(xié)十二屆江門市委員會第五次會議上，提交了《關于完善我(江門)市“邑門式”公共服務工作的建議》，被確立為今年的重點提案。該提案提出，以“敬民愛民”之心，全面開展行政服務改革；以“簡政放權”為重點，力推權力審批標準化；以“互聯(lián)網(wǎng)+”為抓手，破解人員和時效難題；以“平臺整合”為關鍵，力推權力運行清晰化；以“大數(shù)據(jù)”為核心，營造良好政務營商環(huán)境；以“模仿帶頭”為途徑，力推全市行政改革。

　　【提案】

　　力推行政改革，便民辦事

　　提案提出，蓬江區(qū)“邑門式”取得明顯成績，確實方便百姓辦事，有利地促進權力公開、公正、透明，但是，仍存在辦理事項流程和手續(xù)有待簡化；后臺審批人員分散，難以做到審批提速；市級權限仍需下放；人手設備不足，咨詢不到位，錄入數(shù)據(jù)滯后；綜合窗口人員的業(yè)務能力有待加強；區(qū)、鎮(zhèn)仍需強化分工，與群眾聯(lián)系溝通不足等問題。

　　“百姓所希望和關注的事情就是政府應該研究和處理的重點，‘邑門式’深受好評就是解決了百姓之所急，所以政府部門要以此為契機，力推行政改革，努力做好便利、貼心、高效、公平的行政服務?！泵窀锝T市委員會委員林命彬認為，要大力開展行政服務改革工作，為百姓、企業(yè)創(chuàng)造一個公平、公正、透明的政務環(huán)境。市級有關部門要按照“1+3”清單制定計劃，盡快向各市(區(qū))下放審批權限，從而加快審批速度。積極探索通過優(yōu)化審批流程，力推“去中心化”，去“窗口化”，減少前臺人工受理量，減少申報者的時間和精力投入，從而節(jié)約人員和財政投入。

　　提案建議，大力推進各業(yè)務系統(tǒng)的整合，形成統(tǒng)一操作平臺、管理平臺和數(shù)據(jù)平臺，使審批權力運行清晰化，降低窗口人員的工作難度。充分利用“大數(shù)據(jù)”契機，通過數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等方式減少百姓申報材料、降低辦事難度。成立專門“邑門式”統(tǒng)籌部門，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一接口，讓全市“邑門式”數(shù)據(jù)可以共享、標準可以統(tǒng)一、流程可以整合，真正讓百姓辦事清晰明了、流程簡單便利、做到全市通辦。

　　【行動】

　　全面清理和精簡行政審批事項

　　對提案中涉及的建議，市政府高度重視。針對提案提出的問題和“邑門式”改革建議，市行政服務中心逐項制定改革方案與具體措施，推進“一門一網(wǎng)式”政府服務模式改革，打造便利、貼心、高效、公平的行政服務環(huán)境，一方面各鎮(zhèn)(街)“邑門式”服務中心硬件設施建設按計劃有序推進，另一方面同步做好“邑門式”工作人員配置及培訓工作。

　　在推進公共服務事項標準化建設，力推“簡政放權”方面，我市有關部門全面清理和精簡行政審批事項，以“公共服務事項標準化建設”為抓手，努力推行“無差別化”服務。同時，統(tǒng)籌推進“邑門式”信息化配套系統(tǒng)建設，推進各類平臺整合，以四級行政服務體系實體大廳為載體，布設“僑都之窗”自助便民服務終端，開發(fā)“邑門式”公共服務綜合管理平臺，實現(xiàn)實體服務大廳(線下)與網(wǎng)上辦事大廳(線上)的無縫業(yè)務銜接。

　　在整合各類服務平臺，推進樞紐型鎮(zhèn)(街)“邑家園”建設上，一方面，根據(jù)市主要領導提出的有關要求，各市(區(qū))積極推進樞紐型鎮(zhèn)(街)“邑家園”建設工作；另一方面，注重加強對“邑家園”社區(qū)義工(志愿)服務站和農村義工(志愿)驛站的指導工作。同時，推行全市統(tǒng)一政務服務標準，規(guī)范各服務大廳的服務行為。(江門日報見習記者/范雨薇)