原標(biāo)題 未來旅客或有唯一身份標(biāo)識

　　大洋網(wǎng)訊 一個云、一張網(wǎng)、一張圖、一個身份。未來5年，白云機(jī)場將打造“4個1”工程，構(gòu)建以“5個SMART”為特征的智慧機(jī)場。

　　昨日(17)，在2018年世界航線發(fā)展大會(下稱世航會)“智慧城市與智慧機(jī)場論壇”上，廣州白云國際機(jī)場股份有限公司董事長邱嘉臣透露了白云機(jī)場的“智慧機(jī)場建設(shè)路線圖”。其中，將為每一位旅客建立一個信息數(shù)據(jù)庫并作為唯一身份標(biāo)識，旅客可在機(jī)場的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)身份識別，享受機(jī)場的便捷服務(wù)。

　　超6成旅客自助辦理值機(jī)

　　據(jù)國際航空運輸協(xié)會(IATA)數(shù)據(jù)，2017年全球航空業(yè)旅客總量40.8億人次。中國作為僅次于美國的全球第二大航空市場，目前很多大型機(jī)場的飛行區(qū)、航站樓和地面交通資源遭遇“瓶頸”，在機(jī)場硬件擴(kuò)容的同時，智慧化解決方案必不可少。

　　近年來，白云機(jī)場將“智慧機(jī)場”作為建設(shè)和發(fā)展重點，圍繞旅客出行服務(wù)、機(jī)場運行、安全管理等多方面推進(jìn)。今年以來，超6成旅客通過自助方式辦理值機(jī)，自助托運行李近25萬件，自助登機(jī)60萬余人次；較早實現(xiàn)手機(jī)二維碼過檢、刷臉登機(jī)等新技術(shù)應(yīng)用。

　　對旅客“畫像”提供貼心服務(wù)

　　白云機(jī)場如何打造未來的“智慧機(jī)場”？邱嘉臣給出了一條建設(shè)路線圖：未來5年，將通過打造“4個1(一個云、一張網(wǎng)、一張圖、一個身份)”工程，構(gòu)建以“5個SMART(智慧生態(tài)、智慧服務(wù)、智慧生產(chǎn)、智慧安全、智慧商業(yè))”為特征的智慧機(jī)場。據(jù)了解，機(jī)場將為每一位旅客建立一個信息數(shù)據(jù)庫(虹膜、指紋、人臉等)并作為唯一身份標(biāo)識，應(yīng)用在值機(jī)、過檢、登機(jī)、貴賓服務(wù)等環(huán)節(jié)，讓旅客享受機(jī)場的便捷服務(wù)?！皺C(jī)場通”將逐步推出室內(nèi)AR導(dǎo)航、智能語音翻譯、旅客社交等功能，結(jié)合機(jī)場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用人臉識別進(jìn)行旅客流量、滿意度等監(jiān)測，并結(jié)合會員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對旅客“畫像”，提供更貼心、智慧的服務(wù)。

　　智慧機(jī)場亮點逐個看

　　“4個1”

　　一個云：基于云技術(shù)構(gòu)建云計算中心和大數(shù)據(jù)中心，提升機(jī)場信息化基礎(chǔ)服務(wù)能力。

　　一張網(wǎng)：構(gòu)建一張覆蓋全機(jī)場的物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對目標(biāo)對象的自動識別、定位和監(jiān)控。

　　一張圖：建立一套地理信息系統(tǒng)，通過云計算中心分析、處理機(jī)場空間信息，提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。

　　一個身份：為旅客建立信息數(shù)據(jù)庫，并作為唯一身份標(biāo)識，在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)身份識別，提供便捷服務(wù)。

　　“5個SMART”

　　智慧生態(tài)：智慧機(jī)場融入智慧城市，將機(jī)場運行信息系統(tǒng)與航空公司、空管、相關(guān)機(jī)場以及城市等進(jìn)行信息共享。

　　智慧服務(wù)：旅客在機(jī)場將擁有個性化身份，并得到個性化服務(wù)。

　　智慧生產(chǎn)：通過數(shù)字化、可視化、智能化手段，實現(xiàn)生產(chǎn)管理精細(xì)化、智慧化。

　　智慧安全：通過大安防領(lǐng)域一體化、智能化、可視化，打造機(jī)場大安防體系。

　　智慧商業(yè)：根據(jù)旅客畫像和客流分布，提前規(guī)劃優(yōu)化布局；通過機(jī)場門戶(網(wǎng)站、APP、微信服務(wù)號等)與線下商業(yè)服務(wù)無縫對接，實現(xiàn)線上流量線下變現(xiàn)。(信時記者成小珍)