浙江溫州龍灣：“智行三招” 破解城市停車“頑疾”

　　隨著城市化水平的提高，機(jī)動(dòng)車保有量爆發(fā)式增長(zhǎng)，“停車難、停車亂”已成為困擾群眾出行的一大難題。為了提升群眾幸福感，助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)，浙江省溫州市龍灣區(qū)以數(shù)字化改革為利劍，推出預(yù)警執(zhí)法、智慧引導(dǎo)、無感支付等“智行三招”，有效破解“違停多、泊位缺、體驗(yàn)差”的城市“頑疾”。

　　智行第一招：“預(yù)警執(zhí)法”治亂停

　　日前，外省私家車主陳先生到龍灣辦事，將車停在了人行道上。剛下車，他就收到了違停預(yù)警的語(yǔ)音提示，急忙駛離，并根據(jù)引導(dǎo)信息將車開到能停的地方?！斑@樣的預(yù)警太人性化了，必須點(diǎn)贊！”

　　這項(xiàng)有溫度的執(zhí)法模式是龍灣區(qū)于2018年在浙江省首創(chuàng)推出的“龍灣8分鐘”預(yù)警執(zhí)法模式，受到廣泛好評(píng)。

　　據(jù)悉，這項(xiàng)全國(guó)領(lǐng)先的“龍灣8分鐘”預(yù)警執(zhí)法模式，通過數(shù)字化預(yù)警執(zhí)法平臺(tái)，在龍灣區(qū)主干街道、違停集中地點(diǎn)布設(shè)監(jiān)控點(diǎn)位，車輛一旦進(jìn)入違停區(qū)域，90秒內(nèi)自動(dòng)鎖定禁停區(qū)域的違停車輛，以語(yǔ)音或短信方式提示車主及時(shí)駛離，并給予車主8分鐘“緩沖”時(shí)間，同時(shí)推薦周邊閑置泊位引導(dǎo)車主有序停放。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自該機(jī)制啟動(dòng)以來，龍灣區(qū)發(fā)出預(yù)警數(shù)有17.6萬車次，及時(shí)整改的有14.7萬車次，整改率達(dá)83.25%；人行道違停率從28.1%下降到1.3%，區(qū)域停車秩序和行車秩序均得到明顯改善，違法停車引發(fā)的交通事故明顯下降，停車管理行政成本下降70%以上。

　　智行第二招：“智慧引導(dǎo)”推薦停

　　“以前‘繞圈’找車位，費(fèi)油又費(fèi)時(shí)，如今打開公眾號(hào)查找車位，省時(shí)又便捷?！饼垶呈忻窈刻崞瘕垶硡^(qū)推出的“龍灣智慧停車”微信公眾號(hào)時(shí)連連稱贊。

　　過去，每個(gè)停車場(chǎng)都是“信息孤島”，停車泊位信息缺少共享，信息壁壘問題嚴(yán)重，有些地方即便有車位，市民也不知道在哪里，車位存在供給與需求不匹配問題。

　　針對(duì)停車難信息壁壘問題，龍灣區(qū)與錯(cuò)時(shí)小區(qū)、公共停車場(chǎng)、商場(chǎng)、銀行合作，利用“GPS+物聯(lián)感知+云計(jì)算”等手段，將全區(qū)泊位信息串聯(lián)起來，繪制了一張智慧引導(dǎo)地圖，讓市民“線上”找車位。

　　市民只需打開“龍灣智慧停車場(chǎng)”公眾號(hào)，便可實(shí)現(xiàn)看圖找車位、無感支付、欠費(fèi)補(bǔ)繳、車場(chǎng)包月、查詢停車記錄等功能。截至目前，龍灣已整合全區(qū)泊位2.3萬個(gè)，道路停車周轉(zhuǎn)率從原來日不足2次提升到12.13次，停車產(chǎn)業(yè)更具活力。

　　智行第三招：“無感支付”不用停

　　去龍灣區(qū)永中街道辦完事的李女士本來想掃碼付費(fèi)出停車場(chǎng)，但沒想到一開到出口就抬桿，后來才明白是停車場(chǎng)支持ETC支付。“以前掃碼付費(fèi)，繳費(fèi)過程慢，出去要排隊(duì)，現(xiàn)在瞬間過桿，太方便了。”

　　為了解決停車“排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)慢、體驗(yàn)差”問題，龍灣區(qū)運(yùn)用“無感化”便捷支付，依托銀行賬戶自動(dòng)扣繳和ETC支付系統(tǒng)，在全區(qū)11條主要道路、34個(gè)公共(錯(cuò)時(shí))停車場(chǎng)推行“先離場(chǎng)后繳費(fèi)”支付模式。

　　與傳統(tǒng)人工收費(fèi)模式相比，采取無感支付模式后，車主進(jìn)出及結(jié)算時(shí)間由原先的平均時(shí)間30秒被壓縮至6秒以內(nèi)，停車周轉(zhuǎn)效率大幅提升。

　　同時(shí)，龍灣區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)信用停車，針對(duì)車主信用程度，提供預(yù)約車位、延長(zhǎng)免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、停車收費(fèi)優(yōu)惠等措施，并將停車支付逾期納入“甌江分”市民個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系，有效解決了“不支付、逾期支付”等問題。

　　以小切口謀劃大場(chǎng)景，以微改革創(chuàng)造大實(shí)效。龍灣區(qū)運(yùn)用數(shù)字化手段，對(duì)現(xiàn)有城市治理問題巧妙“出招”，實(shí)現(xiàn)了治理方式優(yōu)化、手段更新、能力提升，鍛造了高質(zhì)量發(fā)展“硬核”力量。(胡炎楨 金溫如）