佛山禪城打造“大數(shù)據(jù)+文明創(chuàng)建”系統(tǒng)，推動(dòng)常態(tài)化、智慧化管理

　　為城市創(chuàng)文裝上“最強(qiáng)大腦”

　　日前，佛山市禪城區(qū)祖廟街道網(wǎng)格員陸慧敏在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)新城社區(qū)有公共場(chǎng)所的安全通道被占用堵塞，陸慧敏馬上通過手機(jī)小程序匯報(bào)情況。祖廟街道通過系統(tǒng)獲悉后，立即派人整改處理，全過程用時(shí)不到10分鐘。這得益于禪城探索開發(fā)的“大數(shù)據(jù)+文明創(chuàng)建”系統(tǒng)，構(gòu)建“全域創(chuàng)文一張圖”，用數(shù)字化手段推動(dòng)常態(tài)化、智慧化創(chuàng)建，有力推動(dòng)了全區(qū)創(chuàng)文工作提質(zhì)增效。

　　作為佛山的中心城區(qū)，禪城人口密度高、流動(dòng)人口多，日處理社會(huì)事件數(shù)達(dá)到數(shù)千件，要實(shí)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建的常態(tài)化管理、全域化推進(jìn)，面臨不少挑戰(zhàn)。有了“大數(shù)據(jù)+文明創(chuàng)建”系統(tǒng)，禪城的創(chuàng)文工作便裝上“最強(qiáng)大腦”。

　　該系統(tǒng)與城市大腦、綜合治理云平臺(tái)等系統(tǒng)和平臺(tái)深度融合，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、地理信息等技術(shù)手段，使創(chuàng)文工作有了無處不在的“眼”和“手”，為隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)和處置問題提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

　　在日常的系統(tǒng)運(yùn)行中，網(wǎng)格員利用手機(jī)端進(jìn)行創(chuàng)文實(shí)地考察信息的采集、公益廣告巡查登記，以及入戶問卷調(diào)查；后臺(tái)借助電腦對(duì)創(chuàng)文實(shí)地測(cè)評(píng)問題工單的流轉(zhuǎn)、精神文明先進(jìn)典型、文明實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行管理及統(tǒng)計(jì)分析，大屏指揮端則展示全區(qū)的實(shí)時(shí)情況。

　　“有了這個(gè)系統(tǒng)后，不僅工作負(fù)擔(dān)減輕，效率也提升了。”陸慧敏說，沒有系統(tǒng)前，在網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)問題，她都要先填寫好交辦通知書，再發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行整改，流程多、耗時(shí)長(zhǎng)。而現(xiàn)在，她只需在手機(jī)小程序上操作，就能獲得快速反饋。今年以來，禪城通過該系統(tǒng)巡查實(shí)地考察點(diǎn)位8880次、公益廣告點(diǎn)位13541次，派發(fā)2836張工單，有效處置率達(dá)96.7%，一件件“問題清單”變成群眾的“幸福清單”，轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著、感受得到的實(shí)惠。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 羅湛賢