江門海關踐行新時代“楓橋經驗”

　　把好“三關” 便民惠企

　　近年來，江門海關堅持以人民為中心，積極踐行新時代“楓橋經驗”，不斷完善矛盾糾紛“入口關、過程關、出口關”的管理機制，推動矛盾糾紛源頭治理，竭力將矛盾糾紛預防化解在“萌芽”狀態(tài)。

　　源頭治理，把好“入口關”

　　“我們想了解關于RCEP原產地證書自主開具的問題，請問有詳細的介紹嗎？”“你好，我們公司想申請國際認證，要怎么做？”……日前，在江門珠西國際會展中心的普法展臺前，企業(yè)代表紛紛向江門海關普法專員咨詢企業(yè)在進出口過程中遇到的各類問題。

　　隨著江門外貿進出口規(guī)模的發(fā)展，部分企業(yè)因政策法規(guī)理解分歧而引發(fā)的誤解時有發(fā)生。

　　為此，江門海關主動搭建業(yè)務現(xiàn)場與申請人之間的溝通平臺，堅持誰執(zhí)法誰普法，開設以出口食品農產品、知識產權保護等5條內容為主的“普法快線”，融入多種普法方式“直抵”企業(yè)，并建立問題清單，對號銷賬，確保企業(yè)需求及時得到答復和解決。

　　“海關給我們開展的普法政策宣傳很實用，后續(xù)及時有力地回訪跟進，很有效地解決了我們在進出口過程中遇到的麻煩事！”廣東世運電路科技股份有限公司報關經理吳詠對江門海關做法稱贊道。

　　實質化解，把好“過程關”

　　今年初，江門某進出口有限公司不服海關行政處罰，提起行政復議。江門海關在收到申請后，深入實地調研，了解到企業(yè)申請行政復議并非對行政處罰有意見，而是擔憂可能會導致其他行政機關對其進行信用降級。

　　結合該公司情況，江門海關充分踐行新時代“楓橋經驗”，把握實質需求化解，聯(lián)合涉爭部門、業(yè)務主管部門和法規(guī)部門采取前線面對、后方保障方式，最大限度地提供業(yè)務和法治指導支持，并會同其他行政機關為企業(yè)釋法說理，解除顧慮。

　　隨后，企業(yè)主動撤回復議申請。不久前，該企業(yè)的負責人在感謝信中寫道：“對江門海關努力營造良好的營商環(huán)境，在各方面不遺余力地支持幫助企業(yè)生存發(fā)展表示感謝?！?/p>

　　事終總結，把好“出口關”

　　不僅要“案結事了”，更要在總結中推動“以案促改”“以案提升”。每次復議案件辦結后，江門海關都對復議訴訟案件中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法差錯或執(zhí)法不規(guī)范等問題進行總結，不斷提升執(zhí)法水平。

　　此外，江門海關還定期公布關區(qū)執(zhí)法案例及其他典型案例50余件，其中4件典型案例的經驗做法被海關總署采納，向全國海關推廣；圍繞糾紛易發(fā)、多發(fā)環(huán)節(jié)的風險點，編寫《法律風險提示》12期、《法條精講》11期，力求防患于未然。通過以干代訓，形成“公職律師+業(yè)務骨干+法律顧問”專業(yè)人才隊伍；開展“越辯越明”模擬法庭、錄制庭審分析視頻，以案釋法，推動“以案促改”“以案提升”。

　　“我們將持續(xù)以普法、釋法為契機，拓展違規(guī)企業(yè)專線，完善和發(fā)揮執(zhí)法爭議未訴先辦、協(xié)同研處工作機制作用，加大復議糾錯力度，穩(wěn)步推動關區(qū)企業(yè)合規(guī)經營，踐行新時代‘楓橋經驗’?！苯T海關法規(guī)處副處長曾廣樞表示。

　　南方日報記者 申紅洲 通訊員 江關宣