中新社北京12月7日電 (記者 吳侃)當(dāng)前，一些華僑因出國(guó)時(shí)間早、原戶(hù)籍信息記錄缺失、相關(guān)資料不齊全等原因，在辦理回國(guó)定居過(guò)程中遇到困難。各僑鄉(xiāng)精簡(jiǎn)辦事材料和流程，多措并舉幫助海外華僑疏通回國(guó)定居“堵點(diǎn)”，切實(shí)提升辦事便利度。

　　“我原本以為要回老家找材料開(kāi)證明，沒(méi)想到在縣城里就辦妥了，真是太方便了！”日前在浙江青田辦理了恢復(fù)戶(hù)口業(yè)務(wù)的旅意華僑季先生如是感慨。季先生在意大利生活了20余年，因?yàn)槌鰢?guó)時(shí)間長(zhǎng)、相關(guān)資料缺失，他僅拿了一本護(hù)照去青田華僑總部經(jīng)濟(jì)大樓的公安綜合窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　工作人員查詢(xún)到季先生國(guó)內(nèi)親屬的信息，通過(guò)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)，聯(lián)系其原戶(hù)口所在地青田縣高湖鎮(zhèn)良川村派出所的工作人員，翻閱其戶(hù)籍底冊(cè)材料，再將材料信息線(xiàn)上推送過(guò)來(lái)，經(jīng)審核季先生的護(hù)照信息與出國(guó)前的身份信息完全一致，便迅速采集材料上報(bào)，整個(gè)過(guò)程不到15分鐘。

　　在青田，很多青田籍華僑出國(guó)前生活在農(nóng)村，歸國(guó)后在城里買(mǎi)了房，針對(duì)這一情況，青田縣推出“鄉(xiāng)事城辦”舉措，想把戶(hù)口恢復(fù)到城里的華僑不必回到原戶(hù)籍所在地派出所辦理落戶(hù)手續(xù)，實(shí)際完成落戶(hù)的時(shí)間平均為5個(gè)工作日。

　　在深圳市羅湖區(qū)，72歲的旅法華僑李阿姨今年2月向羅湖區(qū)僑務(wù)部門(mén)申請(qǐng)辦理回國(guó)定居業(yè)務(wù)，因時(shí)間久遠(yuǎn)查詢(xún)不到原戶(hù)籍資料，審核遲遲未通過(guò)。羅湖區(qū)僑務(wù)部門(mén)在轄區(qū)派出所協(xié)助下開(kāi)展走訪調(diào)查，通過(guò)親緣關(guān)系鑒定以及社區(qū)居委會(huì)等多方證明，最終為李阿姨成功辦理落戶(hù)。李阿姨表示，出國(guó)三四十年一直牽掛家鄉(xiāng)，如今終于完成回鄉(xiāng)養(yǎng)老的心愿。

　　針對(duì)像李阿姨這樣的華僑面臨的回國(guó)定居手續(xù)辦理受阻問(wèn)題，深圳市僑務(wù)部門(mén)與有關(guān)部門(mén)溝通相關(guān)情況、理順審批流程，不斷優(yōu)化辦理流程和指引。對(duì)年齡較大或有特殊情況的僑胞，工作人員直接通過(guò)電話(huà)、微信全程指導(dǎo)或代辦，最大程度便利僑界民眾辦事。

　　今年以來(lái)，福建省福清市推出八項(xiàng)舉措服務(wù)華僑回鄉(xiāng)落戶(hù)，包括增派業(yè)務(wù)骨干、調(diào)整窗口數(shù)量、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、推進(jìn)表單電子化進(jìn)程、壓縮辦件時(shí)長(zhǎng)、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、推行容缺受理和增加便民舉措。據(jù)悉，申請(qǐng)人只需在福清市市民服務(wù)中心僑辦窗口提交相關(guān)材料，即可“一窗受理，一次出證”，大幅提升了辦事效率。

　　廣東江門(mén)今年4月推出華僑回國(guó)定居和登記(恢復(fù))戶(hù)口一件事聯(lián)辦便利措施，申請(qǐng)人只需到僑務(wù)部門(mén)提交一次申請(qǐng)資料，完成身份認(rèn)定后材料由內(nèi)部流轉(zhuǎn)到公安部門(mén)，公安部門(mén)審批后，可通過(guò)郵遞方式將打印好的戶(hù)口簿寄交給申請(qǐng)人，辦事跑動(dòng)次數(shù)從過(guò)去的至少跑4次變?yōu)樽疃嗯?次。

　　在澳大利亞生活了30多年的施先生和蔡女士幾年前回到上海定居。由于早年移居海外時(shí)注銷(xiāo)了上海戶(hù)口，他們回國(guó)這些年在生活中遇到不少困難。今年2月，這對(duì)老夫妻的家人到上海市華僑事務(wù)受理大廳咨詢(xún)辦理回國(guó)定居的事宜。工作人員得知老夫妻都已超過(guò)90歲，平時(shí)幾乎足不出戶(hù)，請(qǐng)示上海市僑辦后，上門(mén)為老人辦理相關(guān)手續(xù)。兩位老人很快取得《華僑回國(guó)定居證》，終于完成多年來(lái)落葉歸根的心愿。

　　上海市華僑事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)提高僑胞辦事的滿(mǎn)意度、幸福感，積極打通為僑服務(wù)的“最后一米”。(完)