中新網(wǎng)廣州9月16日電 (記者 郭軍)9月15日5時54分，中國南方航空CZ304航班平安降落廣州白云國際機場，這是2021年1月以來南航正式恢復的首個倫敦至廣州的客運航班。據(jù)悉，南航已于今年8月恢復廣州至倫敦的客運航班，目前已實現(xiàn)廣州倫敦航線的往返直飛。

　　“久違的回國，非常期待也十分想念。我們很早就關注直飛的航班，直達的航班可以省去到其他國家轉(zhuǎn)機所需要準備的手續(xù)，而且點到點直達大大縮短了飛行時長?！痹趥惗叵Ｋ剂_機場出發(fā)廳辦理值機手續(xù)的李女士說。

　　為做好復航保障，南航駐倫敦工作人員提前開展系統(tǒng)測試和業(yè)務培訓，協(xié)調(diào)候機樓資源、機場代理服務、航班時刻等，確保航班運行安全、順暢。此外，南航廣州地面保障單位也依據(jù)航班時刻、航線特點，提前制定保障預案，優(yōu)化兵力布置，安排業(yè)務“尖兵”參與保障，在旅客下機引導、健康申報、檢疫流調(diào)檢查等環(huán)節(jié)均安排專人提供入境服務與協(xié)助，提供健康申報指引、入境政策解析，及時為旅客解答疑問，全力保障倫敦航線有序復航。

　　當日5時45分，身穿防護服的航班保障小組已到達廣州白云國際機場1號航站樓A103入境廊橋，準備迎接到達的旅客。旅客根據(jù)指引有序離機，陸續(xù)前往等候休息區(qū)域?！拔覀儎澐謨蓚€入境旅客等候休息區(qū)，按照旅客座位號，有序分流指引進入相對應等候區(qū)，并針對老年旅客、輪椅旅客等特殊服務旅客，增設‘紅棉易行’服務崗，一對一協(xié)助旅客進行政策解析、入境指引等，大大提升特殊旅客出行順暢度?！蹦虾綇V州地面保障小組組長張適銳分享道。(完)