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楊徽昕：國聯(lián)計算機唯一華裔資深副總裁
“哎，我們?nèi)A人，英語再怎么會講也講不過老外，再怎么努力、再聰明、表現(xiàn)再好，還是比不上人家老外在老板面前耍耍嘴皮邀功來得討好，到頭來，功勞都給他們，我們只有苦勞。”在美國高科技產(chǎn)業(yè)，軟件工程師有很大比率是華人，大家拼了老命工作，一有機會同鄉(xiāng)相聚，經(jīng)常會這樣滿腹辛酸的互吐苦水。
但是，全球前5大軟件業(yè)者國際聯(lián)合計算機(CA，Computer Associate)資深副總楊徽昕，在中國臺灣土生土長、與絕大多數(shù)華裔軟件工程師一樣，在90年代初期負(fù)笈美國攻讀計算機科學(xué)碩士、拿到學(xué)位后也同樣留在美國擔(dān)任程序設(shè)計師，卻從不這么抱怨。踏上美國這塊土地17年來，他一路在美國機構(gòu)工作，歷經(jīng)一次次人事、組織變革，如今是國聯(lián)計算機唯一的華裔資深副總。
楊徽昕1991年進(jìn)入Cheyenne軟件公司，1996年隨著國聯(lián)計算機購并這家公司而轉(zhuǎn)進(jìn)國聯(lián)計算機；在國聯(lián)計算機9年當(dāng)中，負(fù)責(zé)過很多產(chǎn)品，除了與企業(yè)安全相關(guān)的產(chǎn)品外，全都接觸過，職務(wù)性質(zhì)也從他最熟悉的技術(shù)開發(fā)一路拓展到行銷業(yè)務(wù)，目前負(fù)責(zé)儲存設(shè)備Bright Stor的前瞻規(guī)劃。
其實，當(dāng)年到美國念書，楊徽昕原本打算拿到學(xué)位、工作兩年賺個經(jīng)驗之后就回臺灣，沒想到，在美國一留快20年；他也跟許多華人一樣要面對語言障礙、種族歧視等等問題，但遇到難題從不退縮，反而抱持正面想法、而且用心，所以走出不一樣的路。
對于絕大多數(shù)華人自怨自艾的態(tài)度，楊徽昕很能體會，他自己也碰到過很多這樣的人，但他認(rèn)為，如果心里覺得自己矮人一截，就真的矮人一截，永遠(yuǎn)無法突破。他把嘆氣、抱怨的時間拿來解決問題，他發(fā)現(xiàn)，語言障礙和溝通、表達(dá)技巧不足是華人普遍的弱點，于是對癥下藥，為了克服語言障礙，他跟美國人講話總是很用心一字一句聽發(fā)音，為了強化溝通效果，他不論是上臺演示文稿、或者私底下跟同事主管溝通，會把重點想清楚再開口。
“我的英語講得也不算好，比我發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、用詞正確又流利的人太多太多了，但是，英文只是工具，夠用就好，接下來就是溝通和表達(dá)，要理直氣壯把心里的想法、重點和需求說出來�！睏罨贞空f，他也曾經(jīng)因為發(fā)音不準(zhǔn)鬧過笑話，把卡片(card)說成汽車(car)，把蝙蝠俠(batman)說成betman。
抱持正面想法是楊徽昕一貫的人生態(tài)度，也讓他比其它華人在美國社會更有求生本領(lǐng)。
十幾年來，曾經(jīng)碰過比較難纏的主管，有時讓部屬大呼吃不消，甚至嚷著要辭職不干，楊徽昕夾在中間壓力很大，這時他會轉(zhuǎn)個彎想：“每位主管能有今天的成就，一定有他過人之處；況且，主管嚴(yán)格可以讓他當(dāng)壞人，我樂得當(dāng)好人�！�
一轉(zhuǎn)念，總能大事化小、小事化無，既能安撫部屬要他們學(xué)習(xí)、又能展現(xiàn)團(tuán)隊成績，久而久之，主管盯人的機會就少了。
楊徽昕還曾經(jīng)接收一些“放牛班”的同事，別單位不想用的人全都踢到他的單位；碰上這種事，他又轉(zhuǎn)念：“人都有優(yōu)點，只要懂得發(fā)揮，還是可用之材�！币驗槎谜湎F(tuán)隊資源，長久下來他與部屬始終維持不錯的關(guān)系。
當(dāng)被問到在美國企業(yè)打拼曾碰過什么挫折時，楊徽昕想了一想，說：“好象沒有，只算是挑戰(zhàn)�！痹俅蟮碾y題到他手上，只要正面念頭一激活，似乎都能轉(zhuǎn)彎通過，因為，他在認(rèn)真打拼之余，也抱著隨時放得開的心情，他說：“工作跟生活一樣都要很serious，但換個角度看，工作其實就只是一個job罷了�！�
(來源：美國《世界日報》作者：周芳苑)
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